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Resposta: E
Sobre Departamentalização:
Departamentalização Matricial: Responsabilidade compartilhada; Fusão entre (estrutura funcional e estrutura por projetos); não leva em consideração o princípio clássico de unidade de comando estabelecido por Fayol, tendo em vista a sua característica de responsabilidade compartilhada.
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ESTRUTURA MATRICIAL
A estrutura matricial é uma estrutura mista com a finalidade de obter o máximo de rendimento da organização. A organização mantém a estrutura funcional para as funções internas e agrega a estrutura divisional aos produtos ou serviços a serem realizados.
Por ser constituída de dois tipos de departamentalização, cria-se a duplicidade de comando onde os funcionários passam a subordinar-se a dois chefes, indo de encontro ao princípio da unidade de comando.
Devido à duplicidade de comando, os funcionários precisam saber resolver os conflitos que podem ocorrer, com isso existe a necessidade de um treinamento em relações humanas, para ele saber lidar com esses problemas.
VANTAGENS
· Maior estabilidade tanto para a empresa, como para os funcionários;
· Maior segurança na execução das tarefas e no relacionamento de pessoas;
· Especialização nas atividades desenvolvidas;
· Possibilidade de maior aprimoramento técnico de sua equipe de trabalho;
· Coordenação de equipe de forma mais adequada e coerente;
· Permite a integração e desenvolvimento entre funcionários;
· Facilidade em conhecer os fatores e os problemas locais;
· Permite maior flexibilidade;
· Propicia condições favoráveis para a inovação e a criatividade;
· Melhor atendimento ao cliente e cumprimento dos prazos;
· Uso adequado dos vários recursos;
· Facilidade na coordenação dos resultados.
DESVANTAGENS
· Insegurança das pessoas, desde que a empresa tenha grande crescimento e consequente aumento da complexidade;
· A comunicação deficiente, isso porque as decisões são normalmente centralizadas nos níveis mais elevados da empresa;
· Baixa adaptabilidade;
· Preocupação estritamente voltada para uma área deixando de lado outras partes;
· Pode provocar problemas humanos de temores e ansiedades;
· Pode propiciar o aumento dos custos pelas duplicidades de atividades e treinamento;
· Podem existir dificuldades na coordenação do pessoal;
· Conflitos de interesse entre chefes funcionais e os chefes divisionais, devido a dupla subordinação.
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Lembrando que existem apenas dois tipos de departamentalização híbridas (mistura de dois tipos de departamentalização e,consequentemente, duplicidade de comando), que são as seguintes:
Divisional - FUNCIONAL + PRODUTOS ou SERVIÇOS
Matricial - FUNCIONAL + PROJETOS
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Departamentalização Matricial: responsabilidade compartilhada.
teremos um gerente de linha e um gerente de projeto.
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Matricial: mais de uma unidade de comando, logo, não leva em consideração o princípio clássico de unidade de comando estabelecido por Fayol, tendo em vista a sua característica de responsabilidade compartilhada.
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Mas na estrutura funcional aí que a responsabilidade é compartilhada mesmo, visto que cada funcionário tem um superior diferente pra cada especialidade.
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GAB E
DEPARTAMENTALIZAÇÃO MATRICIAL
- Tem duas bases sendo que uma delas é projeto e a outra geralmente é uma funcional.
- A equipe vai ter que se reportar a dois chefes.
- Associada a inovação, criatividade e adaptabilidade.
- Principal Desvantagem: DUPLA SUBORDINAÇÃO.
- Quebra o princípio de Fayol = Unidade de Comando. R = Quem tem autoridade de linha são os gerentes dos setores. O gerente de projetos não tem autoridade de linha, pois de linha é definitiva e não provisória.
- Estrutura flexível / adaptável / ambiente instável.
Fonte.: Preparatório presencial + meus resumos
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A abordagem matricial é a combinação de departamentalização funcional e divisional na mesma estrutura organizacional. Funciona como uma grade ou matriz no sentido de promover bipolaridade de atuação e comando para proporcionar inovação e agilidade.
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A letra E está correta, porém a C também traz um modelo de Departamentalização na qual a responsabilidade é compartilhada.
Complicado... :/
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Como pode (ate esse momento que escrevo) só uma pessoa inconformada com essa questão?
Nem tem como aceitar isso. Estrutura funcional também nega a unidade de comando.
O que é a estrutura matricial? Ora, funcional + projetos. Nem o argumento de "mais certa" é aceito nesse tipo de erro.
Lamentável!
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Gabarito E
Departamentalização matricial
Trata-se de um tipo de departamentalização que não leva em consideração o princípio da unidade de comando (proposto por Fayol). Isso porque o empregado fica subordinado a dois ou mais gerentes de diferentes departamentos. Normalmente, essa “dupla subordinação” é decorrência da fusão da departamentalização funcional com a departamentalização por projetos.
Uma das características dessa departamentalização é a responsabilidade compartilhada
Fonte: Prof. Stefan Fantini/Estratégia Concursos(PDF)