De acordo com Sant'Anna (2015), “o plano de marketing é a
programação de várias atividades destinadas a estudar, compreender e atender um
mercado e precisa ser preparado com criatividade e sistematicamente."
Esse processo é composto por várias etapas: análise dos ambientes
interno, externo e setorial; definição do público-alvo; definição do
posicionamento de mercado; definição dos objetivos e metas; definição das
estratégias e ações de marketing; definição de recursos e orçamentos; definição
de métricas para controle e avaliação; e definição do cronograma e dos
responsáveis.
Vamos analisar as alternativas:
A)
Errado. Definir o nome do
produto não é um objetivo de mercado no plano de marketing. O processo de
definição do nome faz parte do posicionamento de mercado e é uma das primeiras
atividades do
branding (gestão da marca).
B)
Errado. A direção de arte
e redação publicitária não são objetivos de mercado no plano de marketing.
Essas atividades estão relacionadas ao posicionamento de mercado e influenciam
as estratégias e ações de marketing.
C)
Errado. Os processos de Naming
e Branding não são objetivos de mercado no plano de marketing. Essas atividades
estão relacionadas ao posicionamento de mercado e influenciam as estratégias e
ações de marketing.
D)
Certo. Definir as metas
para o próximo ano faz parte dos objetivos de mercado no plano de marketing. De
acordo com a metodologia SMART, os objetivos e metas devem ser específicos
(Specific), mensuráveis (Measurable), alcançáveis (Attainable), realistas
(Realistic) e conter prazo (Time-Bound).
E)
Errado. A Comunicação
Interna não faz parte dos objetivos de mercado no plano de marketing. Esse
processo está ligado às estratégias e ações de marketing.
Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa
correta é a D.
Gabarito do professor: Alternativa D.
Bibliografia:
- Sant'Anna, Armando. Propaganda: teoria, técnica e prática.
9. ed. rev. São Paulo: Cengage Learning, 2015.
- Peçanha, Vitor. Plano de Marketing: aprenda todas as
etapas e componentes essenciais de um planejamento de sucesso. Data:
Dezembro/2020. Disponível em https://rockcontent.com/br/blog/como-fazer-um-bom-plano-de-marketing/.
Acessado em Fevereiro de 2021.