ID 3006250 Banca BIO-RIO Órgão ELETROBRAS Ano 2014 Provas BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Biblioteconomia Disciplina Biblioteconomia Assuntos Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação Estudos de Usuários Na gestão de unidades de informação, o instrumento de coleta de dados que registra a frequência de serviços realizados e oferecidos é conhecido como: Alternativas plano de ação. formulário estatístico. pesquisa quantitativa. plano de trabalho. relatório de atividades. Responder Comentários Conforme Almeida (2005, p. 38-41) encontra-se a resposta da questão.Mais precisamente no capítulo 3: Relatórios como instrumentos de planejamento e avaliação de serviços de biblioteca.Gab. BALMEIDA, Maria Christina Barbosa de. Planejamento de bibliotecas e serviços de informação. 2. ed. rev. e ampl. Brasília, DF: Briquet de Lemos, 2005. A questão possui como "pegadinha" perguntar a respeito do INSTRUMENTO de coleta de dados, não onde eles devem ser apresentados. Vi que, assim como eu, muitas pessoas colocaram a E, mas o instrumento adequado de coleta de dados seria o FORMULÁRIO ESTATÍSTICO. DICA: COLETA DE DADOS- ESTATÍSTICO