Estágios do processo do planejamento estratégico:
1 Mandato: descrição do que deveria fazer: estatuto, regimento
2 Missão: propósito e razão de existir / definir pela necessidade ambiental e não sobre os
serviços e produtos
3 Análise do ambiente externo: explorar as oportunidades e neutralizar as ameaças
4 Análise do ambiente interno: observar: organização, RH, mkt, tecnologia, finanças / pontos
fracos e pontos fortes
5 Questões estratégicas: elo entre as analises realizadas anteriormente e os objetivos almejados
pela biblioteca, o papel que ela deverá representar no futuro
6 Obstáculos: / conhecimento dos obstáculos – identificação das barreiras
7 Propostas estratégicas
MACIEL, Alba Costa; MENDONÇA, Marília Alvarenga Rocha. Bibliotecas como organizações. Rio de Janeiro: Interciência; Niterói: Intertexto, 2000.