- ID
- 3006295
- Banca
- BIO-RIO
- Órgão
- ELETROBRAS
- Ano
- 2014
- Provas
- Disciplina
- Governança de TI
- Assuntos
Considere a informatização em unidades de informação e o
uso de software para o referido processo, que necessita de
suporte técnico, manutenção preventiva e corretiva. Avalie
se os serviços que obrigatoriamente devem constar em um
contrato com a empresa vendedora do software incluem:
I - Atualização de servidores e treinamento de usuários
visando à perfeita compreensão das novas versões.
II - Fornecimento e implantação de versões atualizadas, com
manuais e literatura técnica pertinentes em português (Brasil).
III - Apoio técnico no período de implantação de novas versões,
tendo em vista eventuais dispositivos ou componentes
introduzidos nas mesmas.
Está correto o que se afirma em: