I - A divisão do trabalho por especialização de cargos e tarefas é conhecida como um processo de descentralização vertical (horizontal, por exemplo, departamentalização funcional).
II - A separação entre o desempenho das atividades de trabalho e sua administração é conhecido como um processo de descentralização horizontal (vertical, o "gestor" [que é superior na hierarquia] administra e o técnico executa).
III- A formalização é um mecanismo de regulação do comportamento do trabalhador. (correta)
A questão quer que julguemos os três itens apresentados em relação ao elementos da estrutura organizacional formal.
Esses elementos são os seguintes:
- Formalização: Refere-se ao conjunto de regras e procedimentos da organização.
- Amplitude administrativa: Número de subordinados sob a responsabilidade de um gestor. Também chamado de controle administrativo.
- Centralização ou descentralização: Definição do “lugar” em que a decisão será tomada na empresa. Será somente feita pela alta administração? É centralizada. Será realizada também nos níveis hierárquicos mais baixos? Será descentralizada. Cada uma terá suas vantagens e desvantagens.
- Especialização do trabalho: refere-se à padronização e a divisão das tarefas.
- Cadeia de comando: Tem relação com princípio escalar (especialização vertical). É a linha de autoridade de vai do topo da organização até a sua base.
- Departamentalização: agrupamento de acordo com critérios específicos de homogeneidade das atividades. Especialização horizontal.
Agora vamos verificar cada um dos itens a seguir:
I - Errado. O item versou de forma incorreta sobre a especialização vertical.
De acordo com Chiavenato, "a especialização vertical ocorre quando se verifica a necessidade de aumentar a qualidade da supervisão ou chefia, acrescentando mais níveis hierárquicos na estrutura". Esse tipo de especialização sempre acarreta no aumento dos níveis organizacionais.
II - Errado. O item versou de forma incorreta sobre a especialização horizontal.
De acordo com Chiavenato, "a especialização horizontal ocorre quando se verifica a necessidade de aumentar a perícia, a eficiência e a qualidade do trabalho em si." Uma exemplo de diferenciação horizontal é a departamentalização.
Atente-se para o fato dos itens I e II usarem o termo descentralização e não especialização/ diferenciação.
III- Certo. A formalização é o conjunto de regras e procedimentos que buscam regular o comportamento do membros daquela organização.
Portanto, apenas o item III está correto.
MOREIRA, E. A. L Administração Geral e Pública para Concursos. 4ª ed. Juspodivm. 2019
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.
GABARITO DA MONITORA: LETRA B