Questão 3009598

• Banca: FAURGS
• Órgão: UFRGS
• Ano: 2018
• Provas: FAURGS - 2018 - UFRGS - Administrador
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Análise de Processos

A análise de processos serve para criar um entendimento comum do estado atual do processo e averiguar se este está atendendo aos objetivos da organização dentro do ambiente atual de negócio. Essa análise deve focar, inicialmente, processos de alto valor ou de alto impacto.

Assinale, dentre as alternativas abaixo, aquela que NÃO se caracteriza como um critério para definir o que é um processo prioritário para análise.

• A. O processo deve ter impacto importante na estratégia organizacional.
  
• B. O processo deve ter alta rentabilidade.
  
• C. O processo deve estabelecer contato direto com o cliente final.
  
• D. O processo deve ter impacto somente dentro de um único silo funcional.
  
• E. O processo deve estar alinhado com outros processos de alto valor para a organização.
  

Gabarito: D

Comentários

• D) o processo deve ...silo funcional.