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Letra B, não existe esse tipo de departamentalização.
B) departamentalização por ambiente e departamentalização amplitude.
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ALTERNATIVA B)
As principais técnicas de departamentalização, também chamada de estruturação, são:
- quantidade;
- funcional;
- territorial (ou localização geográfica);
- produtos (ou serviços);
- clientes;
- processo;
- projeto;
- matricial;
- mista.
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GABARITO: LETRA B.
comentar sobre cada uma delas:
Departamentalização por função ou funcional: é uma das mais comuns. Nela, os funcionários são agrupados conforme a função que exercem na empresa. Sua vantagem é tirar o maior proveito das especialidades. A desvantagem é inibir uma visão holística dos processos de produtos finais.
Departamentalização por quantidade: baseia-se em critérios numéricos. Um responsável fica a cargo de um número determinado de funcionários. Esse tipo de departamentalização é usado, às vezes, quando há uma divisão de turnos de trabalho na empresa. Ela só é bem sucedida quando as tarefas exercidas pelos funcionários são semelhantes e repetidas.
Departamentalização por local ou locacional, territorial ou por função geográfica: muito comum nas multinacionais, consiste na distribuição de departamentos conforme sua localização geográfica. Esse tipo de departamentalização apresenta vantagens estratégicas, já que permite a instalação de unidades mais perto de seus clientes, matéria prima, canais de escoamento, etc. Porém, tem como desvantagem a despesa de manter várias instalações e salários.
Departamentalização por produto ou serviço: é aquela utilizada quando a organização quer ou necessita focar mais nos produtos que em suas funções internas. A vantagem são funcionários com habilidades específicas são concentrados em apenas um foco de atividade. Além disso, fica mais fácil avaliar os resultados de cada departamento. Por outro lado, os custos administrativos são mais altos, uma vez que cada unidade tem sua equipe de marketing, de análise financeira, etc.
Departamentalização por cliente: também é orientada pelo mercado. Cada departamento é direcionado a um público-alvo do produto. O ponto forte dessa divisão é facilitar o atendimento das necessidades do consumidor.
Departamentalização por processo: ocorre quando as tarefas passam de um departamento para o outro, seguindo uma sequência lógica.
Departamentalização por projetos: empresas que lidam com projetos temporários, como agências de consultoria, dividem seus recursos humanos, financeiros e materiais de acordo com projetos com prazos limitados. Essa departamentalização tende a ser temporária.
Departamentalização matricial: ocorre quando há mais de um tipo de distribuição de tarefa ocorrendo ao mesmo tempo. Por exemplo, a sobreposição da departamentalização funcional com a de produtos.
Departamentalização mista: se dá pela combinação de tipos diferentes de departamentalizações. São várias as possibilidades de combinações.
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primeira vez que ouço falar de depart. por quantidade.
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De acordo com Oliveira (2011),
Tipos de departamentalização:
•Por quantidade
•Funcional
•Territorial ou por localização geográfica
•Por produtos ou serviços
•Por clientes
•Por Processos
•Por projetos
•Matricial
•Mista
OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas, organizações e métodos: uma abordagem gerencial. São Paulo: Atlas, 2011.
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Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre os tipos de departamentalização. No caso desta questão, a alternativa a ser marcada não deve apresentar critérios válidos de departamentalização.
Para Oliveira (2006, p.102), uma organização pode departamentalizar suas atividades de acordo com alguns critérios. São eles:
- departamentalização por quantidade;
- departamentalização funcional;
- departamentalização territorial ou por localização geográfica;
- departamentalização por produtos ou serviços;
- departamentalização por clientes;
- departamentalização por processos;
- departamentalização por projetos;
- departamentalização matricial; e
- departamentalização mista.
Sabendo disso, podemos concluir que a alternativa "B" é a correta.
GABARITO: B
Fonte:
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial.. 16. ed. - São Paulo : Atlas, 2006.