Questão 3021835

• Banca: FCM
• Órgão: Prefeitura de Guarani - MG
• Ano: 2019
• Provas: FCM - 2019 - Prefeitura de Guarani - MG - Técnico Administrativo
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Aplicando Pessoas; Feedback

O feedback é um processo necessário para o bom funcionamento de equipes de trabalho, seja ele positivo ou negativo.

Avalie o que se afirma serem ações que contribuem para a superação das dificuldades durante o feedback.

I. Estabelecer relação de confiança recíproca.

II. Reconhecer que o feedback é um processo de exame conjunto.

III. Escutar com atenção e anotar os pontos abordados no feedback.

IV. Argumentar e contestar os pontos enquanto recebe o feedback.

Está correto apenas o que se afirma em

• A. I e II
• B. I, II e III.
• C. I, III e IV.
• D. II, III e IV.

Gabarito: B

Comentários

• IV - Se você não prestar atenção, poderá perder detalhes valiosos oferecidos por meio do feedback. É o famoso saber escutar.

• Gabarito B - (PARA OS NÃO ASSINANTES)

• Gabarito: B.

  Feedback é um mecanismo de resposta ou reação de um determinado procedimento, onde se recebe/ouve atentamente o retorno e busca maneiras de sempre melhorar tal procedimento em questão.

• O item IV está querendo dizer que o receptor deve discutir com o emissor da mensagem durante o feedback. Prestar atenção e assimilar o que está sendo emitido é importante para o bom resultado do que foi planejado pela organização quando se trata, por exemplo, de um processo administrativo.