SóProvas

ID
3022075
Banca
NC-UFPR
Órgão
Prefeitura de Curitiba - PR
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A técnica de fluxograma tem sido muito utilizada para documentar o processo existente e fazer o redesenho do novo processo. São utilizados símbolos desenhados da esquerda para a direita e/ou de cima para baixo. O mapeamento através do fluxograma possibilita saber em qual unidade organizacional é realizada a atividade e tomada a decisão. No mapeamento do processo utilizando o fluxograma, quais são os símbolos utilizados para caracterizar uma decisão e uma atividade, respectivamente?

Alternativas
Comentários

  • Gabarito: Letra B.

    Retângulo = Atividade.

    Losango = Decisão

  • GAB B

     

    Para quem for fazer algum certame que cairá organização, sistemas e métodos é bom revisar esse tópico, examinadores tentam pegar nos detalhes.

     

    LOSANGO = INDICA UM PONTO DE TOMADA DE DECISÃO.

    Em todo processo existe um ponto de decisão que dependendo da situação ou decisão tomada poderão sinalizar dois ou mais caminhos. Um exemplo prático poderia ser após a verificação de um produto antes da sua liberação. Nesta situação poderíamos ter um símbolo de decisão com o questionamento: "O produto está conforme?". Caso positivo, o produto poderia ser entregue ao cliente, caso negativo, o produto não pode ser liberado.

     

    RETÂNGULO = INDICA CADA ATIVIIDADE QUE PRECISA SER EXECUTADA

     

    Revise mais síimbolos principais em: https://certificacaoiso.com.br/o-que-e-fluxograma-de-processos/

     

  • Símbolos utilizados no Fluxograma:

    Losango → decisão

    Quadrado/Retângulo → operação ou atividades de execução ou inspeção

    Seta (→) → fluxo de dados

    Seta → movimento/transporte

    Círculo → início e fim do processo

    Gabarito: Letra B