Questão 3027010

• Banca: COMPERVE
• Órgão: UFRN
• Ano: 2019
• Provas: COMPERVE - 2019 - UFRN - Engenheiro/ Engenharia de Produção
• Disciplina: Engenharia de Produção
• Assuntos: Gestão de Projetos em Engenharia de Produção

Na formação de bens e serviços o gerenciamento de atividades, recursos e materiais é empregado para que sejam obtidas as Saídas esperadas a partir de Entradas que passam por um processo de transformação. Nesse processo de transformação, a

• A. perecibilidade não impacta na sincronização da oferta e demanda dos serviços.
• B. heterogeneidade se refere à variabilidade do serviço, no sentido de ser esse serviço adaptado de cliente para cliente, dependendo da relação deste com o fornecedor.
• C. transportabilidade é a capacidade de levar o serviço de um ponto de origem a um ponto de destino.
• D. intangibilidade ajuda a elaborar o preço e as estratégias de comunicação, pois o cliente sempre percebe claramente o valor agregado do serviço.

Gabarito: B

Comentários

• Gabarito: letra B

  questão tranquila

  Heterogeneidade se refere a aquilo que não possui uniformidade, que é composto por partes distintas, ou seja, possui variabilidade

• E ai, tudo bom?

  Gabarito: B

  Bons estudos!

  -Estude como se a prova fosse amanhã.