Em Projeto e Avaliação do Trabalho, a amostragem é uma técnica para calcular os tempos das tarefas em um processo de produção que
A respeito dos Sistemas de Apoio à Decisão, analise as afirmativas a seguir:
I. No SAD model-driven, utilizam-se dados e parâmetros providos pelos usuários para auxiliar na tomada de decisão.
II. No SAD communication-driven, atende-se a várias pessoas que trabalham de forma compartilhada.
III. No SAD data-driven, provê-se especialização na solução do problema por meio de conhecimentos armazenados, como regras e procedimentos.
Assinale
Em relação à análise PERT, a relação mais comum para a duração otimista, mais provável e pessimista é de
Assinale a alternativa que não corresponde a um dos estágios do ciclo de vida de um produto:
A fase do Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP) que define o portfólio de uma empresa é denominada:
Assinale a opção correta com referência à gestão de processos produtivos.
O projeto de implantação de uma pequena usina hidrelétrica na região Centro-Oeste apresenta o fluxo de caixa, em função do tempo, conforme a equação f(t) = 200.000 x ( 1 + t /2 )2/5. O VPL do projeto, com t anos de duração, pode ser representado por VPLt = f(t) e-kt -I, em que k = 8% representa o custo de capital; I = R$ 200.000,00 representa o investimento inicial e t = tempo.
Considerando-se essas informações, é correto afirmar que o tempo ótimo de implantação da usina, em ano(s), utilizando-se como critério decisório o método do VPL, é igual a
Assinale a opção correta com relação à gestão do produto.
Julgue os itens a seguir, referentes a arranjo físico e estudo de viabilidade econômica.
Estudos acerca da viabilidade econômica de um arranjo físico devem considerar as dimensões volume, variedade e grau de contato direto com o consumidor. Por outro lado, se as instalações forem as mesmas para qualquer situação, será dispensável a análise da dimensão variação, pois a variação de demanda inerente ao que será produzido geralmente independe dessas instalações.
Julgue os itens a seguir, referentes a arranjo físico e estudo de viabilidade econômica.
Viabilidade econômica da produção é o mesmo que viabilidade econômica do arranjo físico.
Uma equipe de projeto está desenvolvendo uma linha de
produção para um novo produto. Nessa nova linha, haverá um
maior grau de automação industrial, com a instalação de diversas
máquinas cuja operação é controlada por computadores. Em
determinado setor, um projetista pretende optar pela implantação
de um sistema flexível de manufatura — flexible manufacturing
system (FMS).
Tendo a situação acima como referência inicial, julgue os itens
que se seguem, acerca da utilização de computadores no projeto
e na operação.
Um FMS simples, que não inclua transferência automática entre máquinas, pode ser considerado uma célula de manufatura flexível — flexible transfer line (FTL).
Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue os
itens que seguem
O ciclo PDCA (plan, do, check and act — planejar, fazer, verificar e agir) é uma seqüência de atividades que devem ser percorridas de maneira cíclica, com o objetivo de propiciar o melhoramento contínuo do processo.
Suponha que uma empresa está estudando implantar o programa Seis Sigma no setor de distribuição, sendo que o tempo de entrega dos serviços voltados às empresas de comércio eletrônico, certamente será um dos projetos prioritários. No estudo de viabilidade de implantação do programa, analisou-se a entrega postada na cidade de São Paulo, remetida ao município do Rio de Janeiro. Verificou-se que, para essa hipótese, o tempo médio das entregas é de, aproximadamente, 36 horas, com desvio padrão de 4 horas.
Para caracterizar se o referido processo encontra-se de acordo com os parâmetros do Seis Sigma, a ferramenta mais indicada será o(a)
Os sistemas de informações gerenciais são utilizados nos processos de tomada de decisões gerenciais das organizações.
Nessa situação, os sistemas de informação têm, em sua estrutura básica, EXCETO o(s)
As estratégias de hedging são técnicas adotadas como compensação ou proteção ao risco. Sobre as ferramentas de hedging de risco cambial disponíveis no mercado, é INCORRETO afirmar que
A gestão de projetos engloba as fases de planejamento, programação e controle. A fase de planejamento
Seguindo o esforço global de promover a saúde do trabalhador, o Ministério do Trabalho e Emprego brasileiro editou, em 1978, a Norma Regulamentadora no 17. Essa norma “visa a estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente”.
Em locais de trabalho onde se executam atividades que exijam solicitação intelectual e atenção constantes (salas de controle, laboratórios, escritórios, salas de desenvolvimento ou análise de projetos), analise os requisitos enumerados abaixo sobre as condições ambientais de conforto recomendadas.
I - Índice de temperatura efetiva entre 20 ºC e 23 ºC.
II - Velocidade do ar não superior a 1,0 m/s
II - Níveis de ruído de até 80 dB
IV - Umidade relativa do ar não inferior a 40%
Considerando-se os conceitos fundamentais de ciências ergonômicas, assim como as disposições da NR MTE nº 17 (com as alterações posteriores), estão corretos APENAS os requisitos previstos em
Quanto aos riscos na exploração de petróleo, analise as afirmações a seguir.
I - O risco financeiro é o fator determinante na definição de um prospecto.
II - Um projeto de exploração e produção envolve fundamentalmente riscos geológicos, econômicos e financeiros.
III - Na exploração de petróleo, o balanço entre o valor de mercado do barril e os custos de produção devem ser compatibilizados.
IV - Os riscos geológicos em um projeto de exploração e produção envolvem, entre outros aspectos, o fator de recuperação de óleo do reservatório.
V - O grau de risco exploratório independe da aplicação de novas tecnologias no campo da geofísica.
Está correto APENAS que se afirma em
A atividade de geração de inovações em uma empresa pode ser organizada de várias formas.
Na concepção organizacional do modelo linear, as inovações são geradas
Acerca de gestão da produção, assinale a opção correta.
A respeito da gestão da inovação, assinale a opção correta.
Com base nas normas brasileiras do MTE, assinale a opção correta.
Diversas ferramentas podem ser usadas como apoio à gestão de projetos.
Relacione essas ferramentas com suas respectivas descrições, apresentadas a seguir.
I – Estrutura analítica de projeto (EAP)
II – Curva S
III – Rede PERT/CPM
P – Ilustra o avanço das diferentes etapas de um projeto, apresentando o que já foi executado, o que está em execução e o que está previsto.
Q – Permite fazer a ligação entre o objetivo do projeto e as atividades necessárias para que o mesmo seja realizado (representado em forma de esquema).
R – Apresenta a relação entre as etapas de um determinado projeto e permite identi?car o(s) gargalo(s) crítico(s).
S – Apresenta a relação entre duas variáveis permitindo veri?car as diferenças de cada uma delas, em relação ao que foi planejado e executado.
As associações corretas são:
Segundo normas internacionais, o processo de gestão de riscos consagrado na literatura é composto de 4 etapas fundamentais, que são:
Desenvolvimento sustentável é uma necessidade real das empresas. Existem várias nuances nas definições formais de desenvolvimento sustentável, dentre as quais destaca- se o conceito original apresentado no relatório Brundtland, que define desenvolvimento sustentável como aquele
A separação do alumínio e do plástico da embalagem do tipo longa vida já foi o grande problema para a reciclagem desse produto. Depois de anos de pesquisa e de investimentos de milhões de reais, uma empresa desenvolveu uma tecnologia inédita no mundo para a reciclagem total desse tipo de embalagem.
Esse novo processo de reciclagem da embalagem longa vida é um caso típico de inovação
Para serem bem-sucedidas na competição global, as empresas devem projetar, desenvolver e introduzir produtos mais rapidamente do que suas concorrentes.
Uma ferramenta e um conceito utilizados para se atingir o objetivo de introdução mais rápida de novos produtos são, respectivamente:
Todo problema de programação linear parte de algumas hipóteses que são assumidas quando se tenta resolvê-lo. A hipótese da “certeza” assume que todos os parâmetros do modelo são constantes e conhecidos.
Em problemas reais, a hipótese da “certeza”
A respeito da gestão da qualidade, assinale a alternativa correta.
A SA 8000 é uma norma internacional de avaliação de Responsabilidade Social.
Dentre os seus nove requisitos básicos, incluem-se
A demanda de diversos produtos passa por fases que constituem o seu ciclo de vida. Os efeitos gerenciais na empresa exigem diferentes estratégias financeiras, de fabricação e de marketing para cada fase, durante o tempo em que o produto se encontra no mercado.
A fase em que o produto final é elevado e que a flexibilidade é um dos objetivos das operações de produção é a de
O projeto de ampliação das instalações de uma planta industrial apresenta um Valor Agregado de R$ 40.000,00, um Custo Real de R$ 32.000,00 e um Valor Planejado de R$ 45.000,00.
Então, o Índice de Desempenho de Custos é
O diretor de uma empresa de produtos químicos deseja identificar demandas que devem ser implementadas através de projetos.
Ao receber a lista, ele verifica que NÃO poderá tratar como projeto a
Para que um sistema automatizado de montagem obtenha sucesso, algumas modificações são necessárias no projeto de produtos.
Ao se redesenharem produtos destinados à montagem automatizada, deve-se evitar o(a)
O trecho abaixo identifica um grupo de inovação tecnológica:
[...] Quando existe melhoria no que se faz e/ou aperfeiçoamento do modo como se faz, por acrescentar novos materiais, ou desenhos ou embalagens que tornam mais práticos produtos ou processos já anteriormente existentes, ou ainda acrescentando utilidades diferenciadas ou melhoras evidentes que os tornam mais desejados pelos seus clientes/consumidores e portanto mais competitivos.
Manual de Inovação – Movimento Brasil Competitivo, 2008.
Trata-se de grupo de inovação tecnológica
A respeito da análise de projetos cujas alternativas apresentem durações desiguais, analise as assertivas abaixo:
I. Não podem ser analisadas conjuntamente.
II. Deve-se cortar parte de uma das alternativas ou de ambas.
III. Pode ser adotado como duração final comum das duas alternativas o mínimo múltiplo comum das duas durações originais.
IV. A resolução Bacen 1.037/2014 prevê que projetos de diferentes durações sejam analisados em conjunto com casos passados.
Quais estão INCORRETAS?
O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas nas atividades do projeto com o objetivo de atender aos requisitos do projeto. Analise as seguintes assertivas que tratam de ferramentas associadas à gestão da qualidade:
I. A metodologia que utiliza a curva ABC para tomada de decisões guarda estreita relação com o que é conhecido como análise de Pareto.
II. O diagrama de Ishikawa é também chamado de 5W2H.
III. O ciclo do PDCA está associado à busca pela melhoria contínua.
Quais estão corretas?
No que diz respeito ao desempenho organizacional, quatro conceitos têm sido fruto de intensa reflexão: compressão estrutural; centralização/descentralização; distinção entre Linha e Staff; estrutura matricial e horizontal.
Nesse contexto, a(o)
A ideia de que vários pontos de vista são, geralmente, melhores do que um só está consolidada na gestão de desempenho e é materializada na formação de Equipes de Trabalho Autodirigido (ETA), forma de organização diferente do tradicional grupo de trabalho.
São características de ETA:
Em um planejamento estratégico de longo prazo, é fundamental que a empresa avalie a lucratividade média do setor em que atua, conhecendo, assim, a atratividade que o ambiente lhe proporciona.
O quadro conceitual correto com o qual a empresa poderá fazer tal avaliação denomina-se
Um dos conceitos mais importantes presentes em Projeto de Sistemas Produtivos é a definição de “fit”, ou ajuste.
Esse conceito consiste em melhorar a congruência entre
O Design Thinking vem sendo frequentemente adotado nas empresas para diferentes aplicações, tendo como objetivo primordial a construção de soluções de problemas considerados complexos.
A característica determinante do Design Thinking, enquanto
ações mobilizadoras para resolução de problemas,
se dá pela(o)
Os projetos têm desempenhado um papel importante na gestão estratégica das organizações. São os projetos, e não as atividades operacionais rotineiras, que direcionam a inovação e as mudanças na organização, promovendo transformações, implementando estratégias, criando novas oportunidades ou ganhando vantagens competitivas. A esse respeito, considere as seguintes afirmações sobre gestão de projetos:
I Termo mencionado com frequência pelos gerentes de projetos a “Restrição múltipla” – escopo, tempo e planejamento do projeto – consiste em balancear essas partes conflitantes que tendem a se integrar a todo o tempo, durante as etapas do projeto.
II O sucesso ou fracasso de um projeto está relacionado com a percepção dos stakeholders sobre o valor criado pelo projeto e com a natureza do relacionamento com a equipe do projeto.
III Para o PMBOK, o gerenciamento de projetos acontece segundo um ciclo de vida que inclui iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento.
IV A norma ISO 21500:2012 fornece diretrizes para gerenciamento de projetos e pode ser usada por qualquer tipo de organização, incluindo pública, privada ou organizações comunitárias, e para qualquer tipo de projeto, independentemente de complexidade, tamanho ou duração.
Estão corretas as afirmativas
Um fabricante de ventiladores se diferencia por ter modificado o projeto do produto para diminuir a cubagem do produto acabado. Para tanto, a base é constituída de duas partes que se encaixam: a hélice e as peças que a protegem, que são colocadas soltas na caixa. Porém, o produto foi desenvolvido de forma que o cliente possa montá-lo sem precisar recorrer a nenhuma ferramenta.
O relato acima é um exemplo
Sobre a gestão organizacional, leia as seguintes afirmações:
I A Inteligência Competitiva é o processo contínuo de monitoramento que busca identificar tendências do mercado, desenvolver análises estratégicas, descobrir oportunidades e mapear riscos através de metodologias.
II A Gestão Organizacional é responsável por definir estratégias efetivas e assertivas para o crescimento e expansão dos resultados da organização, devendo essas estratégias estar alinhadas à missão e políticas da empresa.
III A Gestão do Conhecimento é um conjunto de estratégias informacionais traduzidas em dados a serem utilizados no processo decisório para aprimorar os resultados esperados pela empresa.
IV A Gestão de projetos corresponde a um conjunto de dados transformados em informações organizadas para dar suporte ao processo decisório da empresa, proporcionando sustentação administrativa para aprimorar os resultados.
São verdadeiras as afirmativas
O projeto de produtos envolve a avaliação das opções, de forma que uma delas possa ser escolhida. Para tanto, é necessário considerar um conjunto de critérios. Embora os critérios usados dependam da natureza e das circunstâncias específicas, é possível elencar 3 categorias de critérios: a viabilidade, a aceitabilidade e a vulnerabilidade.
A aceitabilidade de uma opção de projeto avalia
Com relação à gestão da produção, julgue o próximo item.
Os processos de operações de manufatura se dividem em
processos produtivos discretos, que podem ser classificados
em projetos job shop, lote ou batelada; processo em linha ou
em massa e processos produtivos contínuos. Um exemplo de
processo job shop é a construção de navios, que é uma
atividade técnica altamente especializada.
Com relação à gestão da produção, julgue o próximo item.
O processo de planejamento da produção deve ser contínuo.
Quanto mais dinâmico for o processo, maior será a necessidade
de haver um replanejamento da produção, principalmente nas
situações em que é necessário lidar com demanda instável,
processo pouco confiável e fornecedores pouco confiáveis.
Com relação à gestão da produção, julgue o próximo item.
Cabe ao gestor da produção de produtos ou serviços
desempenhar atividades referentes às questões logísticas de
uma organização como, por exemplo, decidir quanto e quando
produzir e comprar bem como se preocupar com os recursos
que serão utilizados na produção, independentemente de ela
ser de um produto ou de um serviço.
Com relação à gestão da produção, julgue o próximo item.
Os processos de operações de serviços são classificados em
serviços profissionais, loja de serviços e serviços de massa. Os
serviços profissionais lidam com a alta variedade e baixo
volume de clientes.
Julgue o item que se segue, relativos à gestão de serviços e gestão de projetos.
Uma das ferramentas da qualidade que pode ser utilizada no
gerenciamento de projeto é o check list, que possibilita
verificar o prazo e a conformidade das tarefas realizadas com
os critérios de qualidade das tarefas previstas.
Julgue o item que se segue, relativos à gestão de serviços e gestão de projetos.
A matriz de importância versus desempenho é uma ferramenta
utilizada pelas organizações para realizar uma avaliação sobre
o desempenho de seus produtos ou processos produtivos em
comparação a seus concorrentes. Ela possibilita que os
clientes avaliem a importância dos critérios competitivos e o
desempenho da empresa em relação à concorrente no que se
refere a cada critério. Essa matriz apresenta quatro regiões:
região de urgência, região de melhoria, região adequada e
região vaca leiteira.
Julgue o item que se segue, relativos à gestão de serviços e gestão de projetos.
Criar um mecanismo de tratamento das falhas para evitar sua
reincidência, oferecer um serviço eficiente de reclamação e
apresentar uma postura proativa do serviço a fim de identificar
problemas reais e potenciais são estratégias utilizadas pelas
organizações para lidar com a insatisfação dos clientes em
relação a serviços prestados.
Julgue o item que se segue, relativos à gestão de serviços e gestão de projetos.
O gerente é fundamental para a realização dos projetos das
organizações, visto que sua atividade mais importante é
delegar as tarefas e monitorar sua execução.
Julgue o item que se segue, relativos à gestão de serviços e gestão de projetos.
Os relatórios de progresso dos projetos envolvem a
quantificação de tempo e o custo com relação à situação atual
e futura da organização, aos riscos atuais e futuros bem como
envolvem a identificação dos principais problemas que
ocorrem na área estudada.
Com relação à metodologia de projeto do produto e à engenharia do produto, julgue o item a seguir.
Embora a fabricação de novos produtos seja normalmente
complexa, o desenvolvimento desses produtos constitui
problema de fácil resolução, desde que se utilize um método
adequado.
Com relação à metodologia de projeto do produto e à engenharia do produto, julgue o item a seguir.
A visão por processos consiste em analisar o desenvolvimento
do produto como um conjunto de atividades ordenadas no
tempo e com entradas e saídas definidas.
Julgue o item a seguir, a respeito de gestão econômica.
O grau de alavancagem utilizado pelas organizações e os riscos
a ele relacionados são avaliados por meio do índice de
endividamento.
Julgue o item a seguir, a respeito de gestão econômica.
Projeções financeiras incluem previsão de vendas e de
despesas, mas não a análise do ponto de equilíbrio. Na receita,
elas mostram a previsão de volume de vendas por mês, por
categoria e produto; nas despesas, mostram a previsão dos
custos de marketing, desdobrados em categorias.
A ferramenta definida como Ciclo PDCA possibilita o aperfeiçoamento contínuo da operação produtiva em uma indústria.
Dois aspectos que são tratados nesse Ciclo na fase do Planejamento são
O prazo para a conclusão de um projeto foi determinado por meio do diagrama de redes PERT-CPM. O prazo estipulado pela administração do projeto foi igual ao determinado pelo diagrama.
A probabilidade de se concluir esse projeto até esse prazo é de
Avalie as afirmações sobre os sistemas Enterprise Resource Planning (ERP).
I. Exemplos de empresas fornecedoras de sistemas ERP são a SAP e Oracle.
II. O ERP integra informação sobre necessidades de recursos apenas do setor produtivo da organização.
III. O ERP se desenvolveu a partir de uma série de cálculos conhecida como planejamento das necessidades de materiais.
Está correto apenas o que se afirma em
De acordo com a Associação Brasileira da Indústria Têxtil e de Confecção, o faturamento da cadeia têxtil e de confecção no país, em 2017, foi de US$ 51,58 bilhões, contra US$ 42,94 bilhões em 2016; as exportações (sem fibra de algodão) passaram de US$ 1 bilhão, em 2016, para US$ 2,4 bilhões em 2017, e o varejo de vestuário girou em torno de 6,71 bilhões de peças em 2017 — contra 6,3 bilhões de peças em 2016.
Com referência ao assunto do texto apresentado, julgue o próximo item.
As atividades de gestão da demanda restringem-se ao
levantamento de informações do mercado interno e externo,
tais como as mencionadas no texto.
A respeito de gestão da produção, julgue o item subsecutivo.
As decisões de estrutura para a operação incluem a forma de
prever e monitorar as demandas.
Julgue o próximo item, relativo à gestão de projetos.
O nível de estabelecimento dos processos de controle e o grau
de envolvimento do cliente constituem indicadores chave de
desempenho — do inglês key performance indicators (KPI) —
tradicionais da gestão de projetos.
Julgue o próximo item, relativo à gestão de projetos.
Os modelos de planejamento agregado permitem a
programação estratégica do portfólio de projetos das empresas,
com base na disponibilidade de recursos qualificados.
Em relação à análise e gestão financeira de projetos e investimentos, julgue o item a seguir.
Se um projeto apresenta índice de endividamento de 0,80,
então há excesso de imobilização.
A respeito de gestão do produto, julgue o seguinte item.
No desenvolvimento de um produto complexo, ainda que seja
nas primeiras fases, devem-se incluir informações sobre
oportunidades de mercado, movimentos competitivos e estudos
quantificados relativos à necessidade de investimento e
impactos financeiros, entre outros itens.
A respeito de gestão do produto, julgue o seguinte item.
O núcleo do projeto detalhado de um produto e de seu
processo de produção inclui o ciclo projeto-construção-teste.
Nesse ciclo, produto e processo são passados para um modelo
— físico ou simulado em computador — que possa ser
trabalhado.
Com relação à avaliação de mercado, julgue o item subsequente.
O marketing indiferenciado é o único modo pelo qual as
grandes empresas podem cobrir todo o mercado.
Acerca dos sistemas integrados de gestão (ERP), julgue o próximo item.
O sistema ERP de uma empresa gira em torno de um único
banco de dados.
Acerca dos sistemas integrados de gestão (ERP), julgue o próximo item.
O ERP está diretamente relacionado à área de marketing das
organizações, públicas ou privadas.
Julgue o item a seguir, acerca de cadeia de valor.
As empresas devem implementar estratégias que solidifiquem,
em todos os seus stakeholders, a lógica de que o conceito de
cadeia de valor reforça o vínculo entre processos e
desempenho.
Acerca da gestão da inovação, julgue o item seguinte.
Inovação de serviços ocorre, por exemplo, quando uma
editora oferece a autores a possibilidade de eles editarem
e publicarem seus livros de maneira independente,
em pequenas ou grandes tiragens.
Acerca da gestão da inovação, julgue o item seguinte.
Entre os elementos internos que viabilizam as inovações
nas organizações, incluem-se o ambiente propício,
os profissionais criativos e os estímulos do governo.
Julgue o próximo item, a respeito da gestão da tecnologia.
Os benefícios às organizações pelo uso de sistemas
tecnológicos de informações incluem maior valor agregado
aos serviços, melhoria das vantagens competitivas, incremento
da produtividade e redução de custos.