SóProvas


ID
3033625
Banca
Quadrix
Órgão
CREF - 11ª Região (MS-MT)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um supermercado possui três filiais. Nos estados em  que  está  presente,  ele  é  famoso  por  ter  um  layout  bem  dividido nas sessões de produtos e serviços que oferece. Na  parte de vestuário, separa seus itens de acordo com o tipo de  cliente  e  a  faixa  etária  e  oferece  um  atendimento  diferenciado,  uma  vez  que  cada  colaborador  é  especialista  em seu setor. 

Com base nessa situação hipotética, julgue o item.


Essa empresa corresponde a um caso de departamentalização por cliente, por produto ou serviço, territorial e funcional.

Alternativas
Comentários
  • E caso de departamentalização por cliente pois separa cliente por faixa etária ou masculino e feminino por exemplo. É por produto pois atenção então foçada no produto permitindo flexibilidade e inovação. E funcional pois a atividade e específica E por fim, territorial ou geográfica.

  • "Nos estados em que está presente" = Departamentalização territorial.

    "Ele é famoso por ter um layout bem dividido nas sessões de produtos e serviços que oferece" = Departamentalização por produtos e serviços.

    "Separa seus itens de acordo com o tipo de cliente e a faixa etária" = Departamentalização por clientes.

    "Cada colaborador é especialista em seu setor" = Departamentalização funcional.

  • Achei a departamentalização carinha

  • Pelo fato de estar presente em mais de um estado já configura a departamentalização por território?

  • É geográfica só por que tem filiais em outros Estados??

  • Gab= Certo

  • GAB CERTO

     

    OMG! Ler com atenção seletiva antes de responder é a grande charada, digo por mim =/ errar sabendo é pior ainda hehehe

    GUI tú é show kra :) [mandei msg p/ ele falando isso kkkk] vamos incentivar os colegas a contribuirem cada vez mais bjs..

  • Pra quem ficou em dúvida sobre a parte territorial:

    Como o próprio nome já diz, a abordagem territorial vai dividir a empresa de acordo com os locais onde ela atua. Ela é muito comum em empresas que possuem filiais em áreas ou regiões diferentes. Nesses casos, apesar de possuírem áreas unificadas, o foco é em prestar atenção nas características de cada região.

    https://blog.luz.vc/o-que-e/tipos-de-departamentalizacao/

  • Eu achei mal feita a questão, porém tranquila.

  • Marquei errado por pensar assim Vanessa Santos.

  • O exemplo clássico de lojas de departamento: c&a, Renner, Riachuelo...

  • O exemplo clássico de lojas de departamento: c&a, Renner, Riachuelo...

  • Um supermercado possui três filiais. Nos estados em que está presente,--> AGRUPAMENTO CONFORME LOCALIZAÇÃO GEOGRÁFICA OU TERRITÓRIO.

     ele é famoso por ter um  layout  bem dividido nas sessões de produtos e serviços que oferece.--> DIVISÃO DE TRABALHO POR LINHAS DE PRODUTOS/SERVIÇOS

     Na parte de vestuário, separa seus itens de acordo com o tipo de cliente e a faixa etária--->AGRUPAMENTO CONFORME TIPO OU TAMANHO DO CLIENTE.

     e oferece um atendimento diferenciado, uma vez que cada colaborador é especialista em seu setor. ---------->AGRUPAMENTO POR ATIVIDADE OU FUNÇÃO ESPECIALIZADA.

    Com base nessa situação hipotética, julgue o item.

    CERTAA...

  • esse "OU" que lascou minha compreensão!
  • Nao consegui enxergar o territorial pq estar presentes em diversos Estados não quer dizer territorial

  • gab C

    Departamentalização

    por cliente: itens de acordo com o tipo de cliente e a faixa etária.

    por produto ou serviço: layout bem dividido nas sessões de produtos e serviços que oferece.

    territorial: possui três filiais. Nos estados em que está presente, ele é famoso.

    funcional: cada colaborador é especialista em seu setor.