Questão 3039208

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRMV-AC
• Ano: 2018
• Provas: Quadrix - 2018 - CRMV-AC - Assistente Administrativo; Quadrix - 2018 - CRMV-AC - Fiscal
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Qualidade no Atendimento ao Público

Julgue o item a seguir, relativo a atendimento ao público.

A prestação da informação correta, a brevidade na resposta, a adequação do ambiente para a realização do atendimento e a cortesia do servidor fundamentam a qualidade do atendimento ao público.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Certo ✔️

• O que me gerou dúvida foi essa " brevidade na resposta". Não necessariamente a resposta " breve " é eficaz. Porém , se a banca considerou, é isso... o choro é livre.