Enunciado da questão menciona os conceitos das decisões programadas e das decisões não programadas e requer que o candidato assinale a alternativa correta sobre decisões programadas.
A - As decisões programadas são tomadas por meio de um conjunto de normas preestabelecidas, que ocorrem com frequência na organização. Assim, são baseadas em dados adequados e precisos. (correta)
B - ao contrário do exposto neste item, as decisões programadas são tomadas em condições estáveis e duráveis. (incorreta)
C - decisões programáveis geralmente são tomadas no nível estratégico da organização, baseadas em dados objetivos e racionais. Logo, são desprovidas de julgamento pessoal. (incorreta)
D - Decisões programadas são rotineiras, ou seja, sobre assuntos que já foram analisados antes e que, desta forma, já existe uma resposta “padrão”. Portanto, são estabelecidas baseadas em múltiplos dados e em experiências já vivenciadas pela organização. (incorreta)
GABARITO: A