Questão 3052489

• Banca: IADES
• Órgão: BRB
• Ano: 2019
• Provas: IADES - 2019 - BRB - Escrituário
• Disciplina: Conhecimentos Bancários
• Assuntos: Operações das instituições financeiras bancárias; Produtos e Serviços Financeiros

A Resolução CMN nº 3.919/2010 classifica os serviços prestados por instituições financeiras a pessoas naturais como essenciais, prioritários, especiais e diferenciados. Considere um cliente que possui uma conta de depósitos à vista e contratou o pacote padronizado de serviços prioritários. Se, na data da cobrança da tarifa, o saldo disponível, inclusive o limite de crédito, for inferior ao valor da tarifa do pacote contratado, a instituição financeira poderá

• A. debitar o valor integral da tarifa, independentemente do saldo disponível.
• B. elevar o limite do crédito especial para permitir o débito do valor total da tarifa.
• C. debitar somente o valor do saldo disponível em conta, inclusive o limite de crédito.
• D. alterar o pacote de serviços do cliente para serviços essenciais.
• E. cancelar o limite do crédito especial.

Gabarito: C

Comentários

• debita só a parte que tem na conta e qdo entrar dinheiro, debita o resto.

• Debita a parte que tem na conta e também do limite de crédito, se houver, se mesmo assim não cobrir o valor devido, quando entrar dinheiro em conta, debita o restante.