Questão 3054817

• Banca: COPEVE-UFAL
• Órgão: UFAL
• Ano: 2019
• Provas: COPEVE-UFAL - 2019 - UFAL - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos

Segundo Gart Capote, “esta técnica permite identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar, (...) para alcançar resultados consistentes e pertinentes com os objetivos estratégicos de cada organização.”

Esse conceito trata-se de:

• A. Gestão por Competências
• B. Gestão por Processo
• C. Gestão Estratégica
• D. Gestão por Resultados
• E. Indicadores de Desempenho

Gabarito: B

Comentários

• Resposta letra B.

  Segundo o livro: BPM para todos de Gart Capote.

  "BPM (Gerenciamento de Processos de Negócio) é uma abordagem disciplinar para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócios, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados com os objetivos estratégicos da organização."

  Fonte Passei direto.

• GABA b)

  GESTÃO DE PROCESSOS:

  Planejamento

  Análise

  Desenho

  Implementação

  Monitoramento

  Refinamento