Questão 3055288

• Banca: IESES
• Órgão: SCGás
• Ano: 2019
• Provas: IESES - 2019 - SCGás - Assistente Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Comunicação no Atendimento ao Público; Processo de Comunicação

No que se refere à comunicação, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas:

( ) A comunicação envolve transações entre pessoas.

( ) Uma pessoa sozinha não pode comunicar, somente com outra pessoa receptora é que pode completar o ato da comunicação.

( ) Comunicação é essencialmente uma ponte de significados entre as pessoas.

( ) Transmissor ou Codificador é um dos cinco elementos do processo de comunicação.

A alternativa correta é:

• A. F, V, V, V.
• B. F, V, V, F.
• C. V, V, V, V.
• D. V, V, V, F.

Gabarito: C

Comentários

• LETRA C

  (V) Transmissor ou Codificador é um dos cinco elementos do processo de comunicação.

  Emissor (transmissor ou codificador), mensagem, código, canal e receptor = 5 elementos.

• É pq ele deu a 2 e 3 como certas em todas as alternativas.

  Mas, se não fosse assim, teria ficado com dúvidas. 

   

  Gab. C

• E ai, tudo bom?

  Gabarito: C

  Bons estudos!

  -Quanto MAIOR forem os seus estudos, MENORES são as chances de cair no fracasso.