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ID
3063787
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
IBGE
Ano
2019
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Não há um campo comum que defina claramente o que a administração de recursos humanos deve fazer, porém é possível estabelecer princípios que podem ser usados pelos administradores de recursos humanos em soluções de problemas e tomadas de decisão em sua área de ação. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses princípios.

Alternativas
Comentários
  • Não sei o texto que o elaborador usou como base, mas consegui acertar cortando algumas coisas que não condizem com os adm. de recursos humanos.

    Prospectores, automação, ambivertido e transmissores da mensagem organizacional.

    Transformadores de ideias em ações, experimentadores e imutabilidade empresarial.

    Objetivos desafiadores (têm que ser possíveis), hábitos de sucesso, reason why e otimismo realista na empresa.

    Melhoradores contínuos, receptividade ao feedback, disciplina, foco e gratidão à empresa.

    Facilitadores de mudança, mediação, autoridade e alinhamento organizacional. Gabarito

  • Eu errei por achar estranho a questão de falar que o RH deve usar o princípio da autoridade, sendo que o RH é um órgão de staff.

  • Examinador... Respeita o povo!

  • Interpretei com base nesses objetivos:

    Objetivos da área de Recursos Humanos

    • Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e a realizar sua missão;

    • Proporcionar competitividade à organização;

    • Proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados;

    • Aumentar a autoatualização e a satisfação dos empregados no trabalho;

    • Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho;

    Administrar a mudança;

    Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável;

    Fonte: Profª. Camila Montenegro - DIREÇÃO CONCURSOS

  • Gab. E

    Como a questão mencionou sobre soluções de problemas e tomadas de decisão, pensei logo em mediação e alinhamento organizacional.

  • Para responder essa questão é interessante relembrarmos os objetivos da gestão de pessoas propostos por Chiavenato (2006):

    a) Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e a realizar sua missão;

    b) Proporcionar competitividade à organização;

    c) Proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados;

    d) Aumentar a autoatualização e a satisfação dos empregados no trabalho;

    e) Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho;

    f) Administrar a mudança;

    g) Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável;

    Vamos analisar cada uma das alternativas

    ALTERNATIVA A. Errado. Note que nenhum dos termos apresentados está de acordo com os objetivos da gestão de pessoas.

    ALTERNATIVA B. Errado. Dizer que algo é imutável significa dizer não pode ser mudado. Essa ideia não está de acordo com a administração contemporânea, tampouco é princípio da administração de recursos humanos.

    ALTERNATIVA C. Errado. A definição de objetivos organizacionais não é feita pela área de gestão de pessoas. Na verdade, o papel da área de gestão de pessoas é ajudar a organização a atingir seus objetivos. Reasons why é um termo utilizado para descrever as razões fundamentais da existência de uma organização (missão da organização), esse termo também não é termo utilizado na administração de recursos humanos.

    ALTERNATIVA D. Errado. Mais uma alternativa que não apresenta princípios relacionados à área de gestão de pessoas.

    A melhoria contínua consiste no processo permanente de busca por melhoramentos incrementais nos processos da organização. Trata-se, portanto, de uma filosofia que permeia todas as áreas da organização.

    Receptividade do feedback consiste na habilidade interpessoal de ouvir, lidar e aprender por meio de críticas e feedbacks. Trata-se de uma habilidade interpessoal muito valiosa, principalmente, dentro do processo de comunicação, porém não é um princípio da área de gestão de pessoas.

    Disciplina e foco são princípios relevantes na administração do tempo e na organização do trabalho. Não são considerados princípios da área de gestão de pessoas.

    ALTERNATIVA E. Certo. Perceba que a alternativa descreve corretamente princípios que guardam consonância com os objetivos da área de gestão de pessoas:

    a) Facilitadores de mudança: a gestão de pessoas tem um papel importante em proporcionar competividade à organização, portanto, deve auxiliar os empregados ao longo das mudanças necessárias para que a organização se mantenha competitiva. Corresponde ao objetivo de “administração a mudança”, conforme proposto por Chiavenato.

    b) Mediação, autoridade e alinhamento organizacional estão relacionados com a busca por políticas éticas e de comportamento responsável. Cabe à área de gestão de pessoas alinhar os interesses pessoais e organizacionais de modo que os empregados permaneçam satisfeitos e a organização atinja seus objetivos.

    Gabarito: E