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GABARITO: LETRA D
DILEMAS NÃO REPRESENTA UM ELEMENTO DO PROCESSO DECISÓRIO.
A) Objetivos: fins ou resultados que o tomador de decisão deseja alcançar com suas ações.
B) Preferências: critérios utilizados para fazer escolha.
C) Estratégia: curso de ação para atingir objetivos.
E) Situação: contextos ambientais, muitos dos quais fora do controle, conhecimento ou compreensão do decisor.
FONTE: WWW.SFIEC.ORG.BR
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GAB D
Fazem parte do processo decisório: objetivos, preferências, estratégia, a própria situação...
Dilema é algo que deve ser evitado e não algo que faça parte do processo decisório. É visto geralmente como "perder tempo" entre uma decisão e outra, uma espécie de conflito decisório. [Grifos Meus].
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Elementos do Processo Decisório: (TOPERES)
- Tomador de decisão
- Objetivos
- Preferências
- Estratégia
- Resultados
- Estado de natureza
- Situação
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Gab. D
Segundo Simon (1963), a decisão é um processo de análise e escolha entre várias alternativas disponíveis do curso de ação que a pessoa deverá seguir. Ele aponta seis elementos clássicos na tomada de decisão:
o tomador de decisão: é a pessoa que faz uma escolha ou opção entre várias alternativas de ação;
os objetivos: que o tomador de decisão pretende alcançar com suas ações;
as preferências: critérios que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha;
a estratégia: o curso da ação que o tomador de decisão escolhe para atingir os objetivos, dependendo dos recursos que venha a dispor;
a situação: aspectos do ambiente que envolvem o tomador de decisão, muitos dos quais se encontram fora do seu controle, conhecimento ou compreensão e que afetam sua escolha;
o resultado: é a consequência ou resultante de uma dada estratégia de decisão.
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GABARITO: LETRA D
A) Objetivos.
B) Preferências.
C) Estratégia.
- curso -> atingir objetivos
E) Situação.
- contexto ambiente muitos fora -> controle, conhecimento, compressão