Questão 3071785

• Banca: IF-RR
• Órgão: IF-RR
• Ano: 2015
• Provas: IF-RR - 2015 - IF-RR - Bibliotecário - Documentalista
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Conceitos Fundamentais; Biblioteca e Outros Órgãos de Documentação

As bibliotecas, bem como as unidades de informação com atuações semelhantes a estas, engajam-se em quatro categorias de processos essenciais, exceto:

• A. Produtos e serviços.
  
• B. Desenvolvimento e formação de recursos informacionais.
  
• C. Tratamento da informação.
  
• D. Atendimento ao usuário.
  
• E. Administração.
  

Gabarito: A

Comentários

• De acordo com Costa & Castro (2007, p. 52):

  As bibliotecas, bem como as unidades de informação com atuações semelhantes a estas, engajam-se em quatro categorias de processos essenciais: desenvolvimento e formação de recursos informacionais, tratamento da informação (processamento técnico), atendimento ao usuário e administração (FERREIRA, 1977; TARAPANOFF, 1982).

  Gab. A

  COSTA, Marília Damiani; CASTRO, Gardênia de. Diagnóstico para aplicação de gestão do conhecimento em unidades de informação. In: VERGUEIRO, Waldomiro; MIRANDA, A. C. D. (Orgs.). Administração de unidades de informação. Rio Grande, RS: Ed. da FURG, 2007.