SóProvas

ID
3079336
Banca
IBFC
Órgão
SESACRE
Ano
2019
Provas
Disciplina
Arquivologia
Assuntos

A gestão de documentos é importante para atividades que envolvam documentos e consultas a informações dentro das organizações. A respeito de processos, eventos ou rotinas que demandam o acesso a arquivos, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta


I. Durante negociações com fornecedores de longa data não é indicado analisar os contratos firmados para avaliar se os valores pagos estão condizentes com os serviços/insumos recebidos, mas é importante manter em algum lugar o cadastro.

II. Ao lidar com um cliente com histórico de compras na empresa, é importante checar seus dados cadastrais, as interações anteriores com ele e quais produtos/serviços costuma adquirir. Dessa forma, o atendimento poderá ser personalizado.

III. Durante a fiscalização de órgãos do governo, é essencial ter fácil e rápido acesso a todos os documentos contábeis e gerenciais, incluindo notas fiscais, declarações, recibos de tributos pagos etc. Isso evitará problemas, como multas, suspensão de atividades, restrições e investigações.

Alternativas
Comentários

  • I. Durante negociações com fornecedores de longa data não é indicado analisar os contratos firmados para avaliar se os valores pagos estão condizentes com os serviços/insumos recebidos, mas é importante manter em algum lugar o cadastro.

    Olha a falta de atenção gente.

    Gab. B

  • Importância da gestão de documentos

    Como visto, a gestão de documentos é importante para atividades que envolvem documentos e consultas a informações dentro das empresas.

    Para entender melhor isso, veja alguns exemplos de processos, eventos ou rotinas que demandam o acesso a arquivos:

    ->Durante negociações com fornecedores de longa data, é indicado analisar os contratos firmados para avaliar se os valores pagos estão condizentes com os serviços/insumos recebidos;

    ->Ao lidar com um cliente com histórico de compras na empresa, é importante checar seus dados cadastrais, as interações anteriores com ele e quais produtos/serviços costuma adquirir. Dessa forma, o atendimento poderá ser personalizado;

    ->Durante a fiscalização de órgãos do governo, é essencial ter fácil e rápido acesso a todos os documentos contábeis e gerenciais, incluindo notas fiscais, declarações, recibos de tributos pagos etc. Isso evitará problemas, como multas, suspensão de atividades, restrições e investigações;

    ->Em processos jurídicos (trabalhistas, empresariais, relacionados ao direito do consumidor etc.), o sumiço de documentos pode causar a derrota da empresa na justiça. Por isso, é fundamental manter uma base de arquivos bem organizada, com os itens críticos e de grande valor jurídico facilmente localizáveis;

    ->Para definir novas campanhas ou estratégias, consultar pesquisas e resultados de ações anteriores pode ajudar a definir abordagens mais eficazes para a organização.

    fonte : Tovts

    https://www.totvs.com/blog/como-fazer-gestao-de-documentos-o-guia-absolutamente-completo/

    Gab. B

  • o QUE você pode fazer Deus não moverá uma palha, mas aquilo que você não pode fazer Deus move os céus inteiro para te ajudar.

    Creia.

  • Em algum momento pensei que estava fazendo questão da lei 8666....rsrsrs

  • GABARITO: LETRA B

    I. Todos os documentos que ajudem a fazer uma melhor negociação devem ser analisados previamente, repare que eu disse previamente e não durante as negociações.

    II. Todos os documentos que ajudem a fazer uma melhor negociação devem ser analisados previamente.

    III. Todos os documentos que ajudem a fazer uma melhor negociação devem ser analisados previamente.

    Repare que as alternativas foram analisadas a partir de uma mesma perpectiva, que não envolve necessariamente a técnica arquivística e sim um pouco de senso comum.

    FONTE: DIREÇÃO CONCURSOS.

  • Cuidado, Galera!

    Essa questão contraria alguns comentários que dizem que essa banca nesse modelo de questão sempre coloca todas alternativas verdadeiras ou todas falsas, fiquem atentos.

  • I. Durante negociações com fornecedores de longa data não é indicado analisar os contratos firmados para avaliar se os valores pagos estão condizentes com os serviços/insumos recebidos, mas é importante manter em algum lugar o cadastro.

    TEM QUE SER ANALISADO CADA CONTRATO E DEVE-SE AVALIAR OS VALORES PAGOS