Processo de negócio: Representa processo de negócio primário, de suporte ou de gerenciamento.
Subprocesso: Decomposição do processo de negócio por afinidade, objetivo ou resultado desejado.
Função de negócio: Grupo de atividades e competências especializadas.
Atividades: Conjunto de tarefas necessárias para entregar uma parte específica e definível de um produto ou serviço.
Tarefa: Decomposição de atividades em um conjunto de passos ou ações para realizar o trabalho em um determinado cenário.
Cenário: Modalidade de execução da tarefa.
Passo: Ação em nível atômico.
Atividade: Corresponde ao conjunto de ações, operações ou tarefas que são realizadas
dentro de um subprocesso ou dentro de um processo. Normalmente, as atividades são
executadas por uma unidade organizacional (departamento) ou por um individuo. As
atividades indicam “o que” deve ser feito para o alcance de algum objetivo específico.