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GABARITO: CERTO
Manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidas e cumpridas pelos funcionários da empresa, bem como a forma como estas serão executadas, quer seja individualmente, ou em conjunto.
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Um manual de procedimentos deve possibilitar a execução uniforme dos serviços de uma organização. Resposta: Certo.
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CERTO
Uma das funções do manual é padronizar, uniformizar os procedimentos de uma organização.
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MANUAL DE NORMAS E PROCEDIMENTOS
Tem como objetivo descrever e detalhar o desenvolvimento ou a operacionalização das
atividades que compõem os diversos sistemas funcionais da empresa.
Finalidades
• Definir critérios e procedimentos que possibilitem a execução uniforme dos serviços;
• Coordenar as atividades dos departamentos, permitindo a consecução racional dos
propósitos da empresa.