Questão 3092908

• Banca: Quadrix
• Órgão: CONRERP 2ª Região
• Ano: 2019
• Provas: Quadrix - 2019 - CONRERP 2ª Região - Assistente Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Qualidade no Atendimento ao Público

Julgue o item.

Uma dica para um bom atendimento ao cliente ou usuário, quando o funcionário estiver realizando um outro serviço determinado pelo seu chefe, é explicar que fará o atendimento logo que possível.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• CLIENTE É PRIORIDADE TOTAL NÃO PODE ESPERAR.

  errado

• ERRADO

• Gaba: ERRADO!

  Uma dica para um bom atendimento ao cliente ou usuário, quando o funcionário estiver realizando um outro serviço determinado pelo seu chefe, é explicar que fará o atendimento logo que possível.

  Ficaria certo se,

  Uma dica para um bom atendimento ao cliente ou usuário, quando o funcionário estiver realizando um outro serviço determinado pelo seu chefe, é pausar seu outro serviço e atender o Cliente, sendo que este é prioridade, retornando para o outro serviço após o término do atendimento.

• Para a QUADRIX o cliente é um deus. O atendente tem que dar mortal triplo carpado para atendê-lo

• Conforme comunicado divulgado, o Cebraspe em data oportuna, ou seja, logo que possivel irá publicar o resultado do IBGE dos cargos APM e SCQ, porque tem outros concursos mais importantes como PRF e PF para concluir!

  Nesse caso o inscrito no IBGE é um Deus?

• Acredito que seu comentário está equivocado. Você se contradiz ao dizer que as opiniões são diferentes, mas não são divergente, pois divergente=diferente.

  divergente

  adjetivo de dois gêneros

  1. que se afasta; não paralelo.
  2. "linhas d."
  3. FIGURADO (SENTIDO)•FIGURADAMENTE
  4. que tem opiniões, pontos de vista diferentes; discordante, oposto.
  5. "opiniões d."

  Veja o gabarito comentado da professora.