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Pode-se dizer que foi após a experiência de Hawthorne que efetivamente a Escola das Relações Humanas ganhou notoriedade.
A experiência de Hawthorne (realizada no bairro de mesmo nome, em Chiago) foi conduzida pelo médico e sociólogo Elton Mayo. Consistiu em testes realizados em uma linha de produção onde descobriu-se que uma gama de variáveis poderiam influenciar positivamente ou negativamente a produtividade dos funcionários. Dentre essas variáveis estão a luminosidade do local de trabalho, o trabalho em grupo, a qualidade do ambiente de trabalho etc.
Após o término da experiência, Mayo a descreveu afirmando que o cuidado com os aspectos sociais era favorável aos empresários.
FONTE: sobreadministracao.com/teoria-das-relacoes-humanas-humanizando-a-empresa/
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Gabarito letra C para os não assinantes.
O principal autor deste movimento foi Elton Mayo, esse professor de Harvard desenvolveu uma pesquisa que se tornou símbolo desta teoria: a experiência de Hawthorne. Esta era uma fábrica da empresa Western Electric, que foi objeto de um estudo sobre o impacto da iluminação sobre o desempenho dos empregados.
A pesquisa demonstrou que qualquer alteração na iluminação (aumentando-a ou diminuindo-a) gerava um aumento no desempenho humano. Assim, Mayo percebeu que, o que gerava a motivação não era a iluminação, mas sim a atenção dos pesquisadores. Os funcionários sentiam-se importantes por participarem da pesquisa e por isso, se sentiam valorizados, refletindo na produção.
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Tinha como objetivo inicial conduzir experimentos relacionando a luminosidade no ambiente de trabalho com a eficiência dos operários, medida pela produção.
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GABARITO: LETRA C
A teoria das relações humanas tem suas origens nos Estados Unidos, como resultado das experiências de Elton Mayo, denominadas Experiências de Hawthorne.
Originaram-se quando Mayo percebeu a necessidade de tornar a administração mais humana e democrática e quando as ciências humanas influenciaram as organizações.
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Precisamos ter conhecimentos acerca de algumas teorias da administração para responder à questão corretamente. No caso em tela, devemos assinalar a alternativa que contém o nome do experimento que deu origem à Teoria das Relações Humanas.
Para experiência de Hawthorne, base da Teoria da Relações Humanas, a eficiência da produção não depende apenas da capacidade física ou fisiológica, mas principalmente das condições psicológicas dos indivíduos. As percepções e sentimentos dos operários, de acordo com a teoria das relações humanas, determinava se a produção aumentava ou diminuía, não o esforço físico em si.
Curiosidade: Hawthorne era o local onde ficava a Western Electric, uma fábrica de componentes telefônicos. A experiência realizada tinha o objetivo de analisar a relação das condições ambientais e o aumento da produção e eficiência dos empregados.
Após verificar alguns pontos sobre o assunto, concluímos que a alternativa "C" é a correta.
GABARITO: C
Fonte:
DURAN, C. Gestão de Pessoas. Salvador: Juspodivm, 2016.
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GAB C
A abordagem das relações humanas no trabalho advém principalmente da Teoria das Relações Humanas de Elton Mayo, que, após a Experiência de Hawthorne, concluiu que era preciso ter uma maior preocupação com as pessoas e grupos sociais da organização, priorizando aspectos psicológicos e sociológicos.
Os experimentos de Hawthorne são dividas em 4 fases.
- Efeitos da iluminação: quanto mais aumentar a iluminação mais aumento da produtividade, em contrapartida quanto mais diminui a iluminação mais diminui a produtividade. - ligadas a um fator psicológico;
- Relação interpessoal;
- Programas de entrevistas;
- Estudo das relações formal /informal.
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)