Gabarito LETRA C
Avaliação por escala gráfica é um método com quadro de linhas e colunas, em que se marcam as notas dos funcionários para cada quesito avaliado. Técnica fácil de construir e aplicar, contudo é um método muito subjetivo e sujeito ao efeito da generalização.
Avaliação participativa por objetivos (APPO) consiste em um método moderno de avaliação do desempenho que conta com um acordo consensual, ou seja, é negociado entra o avaliado e o avaliador.
Avaliação 360º tem como fundamento um método, que o funcionário recebe uma avaliação circular de todas as áreas e pessoas com quem tem contrato no contexto da organização. Desse modo, a avaliação fica muito mais completa, fornece diversas perspectivas do ambiente interno e do externo.
A questão em análise exige que tenhamos conhecimento de algumas técnicas de avaliação de desempenho. Vamos analisar as alternativas e ver qual delas está de acordo com a característica mencionada no enunciado.
A - INCORRETA. A avaliação por escala gráfica "é um método baseado em uma tabela de dupla entrada: nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação do desempenho", Chiavenato (2014).
B - INCORRETA. A avaliação participativa define os objetivos e responsabilidades, desenvolve padrões de desempenho, avalia o desempenho e, novamente, redefine objetivos e assim por diante.
C - CORRETA. A avaliação circular/360°, trata-se de uma recente inovação na apreciação do desempenho. Cada pessoa é avaliada pelos diversos elementos que compõem seu retorno. Isto significa que todas as pessoas com as quais mantém alguma forma de interação ou intercâmbio participam da avaliação de seu desempenho. Além disso, reflete os diferentes pontos de vista envolvidos no trabalho da pessoa: o superior, os subordinados, os fornecedores internos e os clientes internos participam da avaliação de seu desempenho, fazendo com que ela reflita a visão dos diferentes parceiros envolvidos no trabalho de cada pessoa.
D - INCORRETA. Avaliação por competência tem como mister analisar as competências técnicas e comportamentais dos colaboradores da organização, utilizando como base o famoso CHA: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.
O ideal da avaliação por competências é melhorar a atuação dos funcionários no desempenho das suas atividades, atribuindo-lhes novas competências ou melhorando as já existentes.
Após avaliar as alternativas apresentadas, concluímos que a alternativa "C" é a correta.
GABARITO: C
Fonte: CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas, o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4.ed. Barueri, SP: Manole, 2014.