Questão 3100279

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRO-PB
• Ano: 2018
• Provas: Quadrix - 2018 - CRO-PB - Auxiliar de Serviços Gerais
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Qualidade no Atendimento ao Público

A qualidade no atendimento baseia-se em aspectos essenciais. No que diz respeito a esses aspectos, julgue o item subsequente.

Deve-se proceder à fiscalização do serviço dos colegas de equipe e à posterior comunicação dos erros aos superiores, em detrimento da execução do próprio serviço.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• "Quem cuida da vida dos outros, não tem tempo para cuidar da própria!"

  "Aqui na vila X-9 morre cedo!"

  Gaba: ERRADO!

• O erro está na parte final, "em detrimento da execução do próprio serviço", ou seja, priorizar a fiscalização acima do seu próprio trabalho.