Questão 3100297

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRO-PB
• Ano: 2018
• Provas: Quadrix - 2018 - CRO-PB - Auxiliar de Serviços Gerais
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Qualidade no Atendimento ao Público

No que concerne à qualidade no atendimento, julgue o próximo item.

Demonstrar conduta inflexível e intolerância para com situações que demandem mais tempo para serem resolvidas e possam acarretar espera e atraso garantirá a padronização dos serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• GABARITO: ERRADO

  Inflexibilidade e Intolerância nos serviços como forma padrão? De jeito nenhum.

• Quadrix é a Cespe para os fracos.