Questão 3104272

• Banca: FCC
• Órgão: SANASA Campinas
• Ano: 2019
• Provas: FCC - 2019 - SANASA Campinas - Assistente Administrativo - Call Center
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Conceito de Relações Pessoais; Relações Pessoais

Ter a capacidade de discriminar emoções e utilizá-las como uma maneira de entender e orientar o próprio comportamento refere-se à inteligência

• A. interpessoal.
• B. espacial-cognitiva.
• C. extrapessoal.
• D. cocriativa.
• E. intrapessoal.

Gabarito: E

Comentários

• Competência Intrapessoal: Lidar com o "eu"

  Competência Interpessoal: Lidar com o outro.

• Você compreende a fim de subjugar-se. É o típico efeito do que eu chamo de reforma íntima. rs.

  Boa sorte a todos! ;)