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ID
3117397
Banca
Quadrix
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2017
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.


No atendimento por telefone, deve-se procurar ser o mais informal possível para deixar o público mais à vontade.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: ERRADO Tratamento formal.