- ID
- 3117397
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRN - 3ª Região (SP e MS)
- Ano
- 2017
- Provas
- Disciplina
- Atendimento ao Público
- Assuntos
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.
No atendimento por telefone, deve-se procurar ser o
mais informal possível para deixar o público mais à
vontade.