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ID
3117409
Banca
Quadrix
Órgão
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Ano
2017
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.


Deve-se evitar o jogo de responsabilidade, segundo o qual se manda o usuário de um local para outro sem solução da demanda.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito : CERTO

  • Quer experimentar essa questão na prática????

    ligue para sua operadora e diga que quer cancelar seu plano/pacote/assinatura....

    Veja o que acontece...