Questão 3136168

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2019
• Provas: Exército - 2019 - EsFCEx - Oficial - Informática
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT; COBIT v. 5.0

Uma empresa de tecnologia chamada Eurotech, do mercado interno no Brasil, compreende que, para abrir o mercado de sua empresa internacionalmente, precisa tomar alguns passos para tornar maduros seus processos de negócios, bem como seguir boas práticas de governança e gestão. Um poderoso framework que pode ajudar nesse processo é o Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT), que está na sua versão 5. O COBIT 5 foi idealizado conforme as exigências do “Committe of Sponsoring Organisations of the Treadway Commission’s Internal Control – Integrated Framework” (COSO), baseado em 5 princípios e 7 Habilitadores. Um profissional está implantando na empresa o framework seguindo o modelo de referência de processo do COBIT 5, na etapa de implementação dos processos de Gestão no domínio Construir, Adquirir e Implementar.

Assinale a alternativa que indique um processo que esteja representado no domínio Construir, Adquirir e Implementar do COBIT 5.

• A. Gerenciar a estratégia
• B. Gerenciar a qualidade
• C. Gerenciar a definição de requisitos
• D. Gerenciar problemas
• E. Gerenciar operações

Gabarito: C

Comentários

• Gerenciar a Estratégia - Planejar e Organizar

  Gerenciar a Qualidade - Monitor e Avaliar

  Gerenciar a definição de requisitos - Construir, Adquirir e Implementar

  Gerenciar problemas - Entregar e suportar

  Gerenciar operações - Entregar e suportar

• A gente sabe que "Construir, adquirir e implementar" se refere ao ato de "fazer", então, definir requisitos, gerenciamento de mudanças, gerenciamento de disponibilidade etc, se encaixam no processo informado pela questão...lembrando que são processos do COBIT, o ITIL tem alguns processos com os mesmos nomes, cuidado para não confundir....

• GABARITO C

  CONSTRUIR, ADQUIRIR e IMPLEMENTAR (BAI)

  Gerenciar:

  • Projetos e Programas;
  • Definição de Requisitos;
  • Identificação e Construção de Soluções;
  • Disponibilidade e Capacidade;
  • Implementação de Mudança Organizacional;
  • Mudanças;
  • Aceite e Transição de Mudança;
  • Conhecimento;
  • Ativos;
  • Configuração;

  A) Gerenciar a estratégia - ALINHAR, PLANEJAR e ORGANIZAR (APO)

  B) Gerenciar a qualidade - ALINHAR, PLANEJAR e ORGANIZAR (APO)

  D) Gerenciar problemas - ENTREGAR, SERVIÇOS e SUPORTE (DSS)

  E) Gerenciar operações - ENTREGAR, SERVIÇOS e SUPORTE (DSS)

  FONTE: COBIT 5