Questão 314941

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 1ª REGIÃO (RJ)
• Ano: 2011
• Provas: FCC - 2011 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário - Serviço Social
• Disciplina: Serviço Social
• Assuntos: Planejamento, Monitoramento e Avaliação de Planos, Programas e Projetos

No processo de planejamento, a avaliação de eficiência está diretamente relacionada com a ação desenvolvida, seus critérios, e com

• A. o efeito direto resultante da intervenção e os efeitos indiretos relacionados à intencionalidade do planejamento.
• B. o estudo da adequação desses critérios, para o alcance dos objetivos e das metas.
• C. a otimização dos recursos disponibilizados.
• D. o estudo do impacto do planejamento sobre a situação e a adequação dos objetivos definidos.
• E. o procedimento para análise dos efeitos da ação sobre o processo no qual se intervém.

Gabarito: C

Comentários

• Alternativa Correta: C
  

   

  Eficiência: Tem relação com PRODUTIVIDADE. Fazer mais com menos.
  
  Eficácia: Tem relação com QUALIDADE. Fazer a coisa certa.
  
  Efetividade: Tem relação com IMPACTO. Fazer a coisa certa, da melhor maneira.

• 1) EFICIÊNCIA é: fazer certo; o meio para se atingir um resultado; é a atividade, ou, aquilo que se faz.
  
  2) EFICÁCIA é: a coisa certa; o resultado; o objetivo: aquilo para que se faz, isto é, a sua Missão!
  
  Efetividade, s. f. Qualidade do que atinge os seus objetivos estratégicos, institucionais, de formação de imagem etc. (Houaiss)
  
   Em uma definição simplificada, eficácia é a capacidade de realizar objetivos, eficiência é utilizar produtivamente os recursos, e efetividade é realizar a coisa certa para transformar a situação existente.
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  Resposta correta: C
  
  A eficiência diz respeito a como fazer e está relacionada as ações a serem realizadas, definidas no nível operacional.
  É uma questão de custo-benefício, onde buscamos ter o mínimo de perdas e/ou desperdício. 
  
  Segundo Myrian Veras; Incide diretamente sobre a acao desenvolvida.
  Tem por objetivo: reestruturar acao para obter ao menor custo e ao menor esforço, melhores resultados. Deve ser necessariamente critica, estabelecendo juízos de valor sobre o desempenho e os resultados que o mesmo propicia. Saó critérios de eficiência aqueles relacionados com rendimento técnico  e administrativo da acao  a a otimizacao dos recursos disponibilizados, os padrões de qualidade dos resultados, a capacidade de atender  à demanda etc...além das análises de dados quantitativos, avalia-se a qualidade dos serviços e verifica-seo efeito dinâmico de cada ação sobre o conjunto de ações do projeto.