Questão 3155626

• Banca: VUNESP
• Órgão: Câmara de Olímpia - SP
• Ano: 2018
• Provas: VUNESP - 2018 - Câmara de Olímpia - SP - Analista de Recursos Humanos
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Aplicando Pessoas; Avaliação 360 graus

Muito se tem falado sobre stakeholders, que representam todos os parceiros organizacionais, mas os funcionários também reproduzem, de forma individual, esse cenário de parcerias. Cada funcionário tem seu próprio conjunto de stakeholders, formado por chefes, chefes dos chefes, subordinados, pares, clientes, fornecedores e outros. Nesse mundo multifacetado em que vivemos atualmente, a tendência em avaliação de desempenho é a de envolver todos os parceiros na avaliação de cada funcionário. Essa avaliação, que é considerada a mais abrangente possível, tem o nome de avaliação

• A. por retroação.
• B. por parceiros organizacionais.
• C. 360°.
• D. multifatorial.
• E. 180°.

Gabarito: C

Comentários

• GABARITO C.

   

   

  4. MÉTODOS MODERNOS
  Segundo Souza (2005), uma mudança marcante nos métodos de avaliação é a passagem do avaliado como ser passivo para ser agente, apresentando característica mais proativa. Além disso, a introdução dos conceitos de Gestão por Competências levou à criação de novas formas de avaliar as pessoas em uma organização.
  4.1 360 graus ou circular
  A avaliação 360 graus é uma forma contemporânea de avaliação que está diretamente ligada à visão estratégica, em que a preocupação é com o desempenho e o atendimento das necessidades dos stakeholders (agentes relacionados com a organização).
  Nesse método, o avaliado recebe feedbacks (retornos) de todas as pessoas com quem se relaciona e, nesse caso, o critério para escolha dos avaliadores é a proximidade com o avaliado.

  
   CUIDADO!
  A autoavaliação é inerente ao processo de avaliação 360 graus. Dessa forma, todas as avaliações baseadas nesse método devem apresentar a autoavaliação como componente do processo.
  Esse método tem como vantagem a redução do efeito Halo, a facilidade de compreensão do processo e a possibilidade de obtenção de diversas perspectivas sobre o desempenho do avaliado.
  Como desvantagem, pode apresentar problemas de autoridade, uma vez que várias pessoas avaliam um funcionário, exige investimento em tecnologia e treinamento para funcionar e o retorno pode intimidar e provocar ressentimentos no avaliado. Outro ponto delicado está no fato de que, para implementação da avaliação 360 graus, é necessário que os envolvidos no processo apresentem bastante maturidade.
  Principais avaliadores da avaliação 360°

   ATENÇÃO!
  Alguns autores afirmam que a técnica de avaliação é considerada 360 graus independente do número de pessoas que estão avaliando. No entanto, outros autores denominam avaliação de 180º aquela em que existe a autoavaliação e a avaliação do gestor imediato, e ainda a avaliação de 90º, quando só a avaliação do superior é realizada.

• Gabarito C

   Avaliação 360º (avaliação em rede) / Feedback 360° – (Também conhecido como múltiplos avaliadores ou avaliação em rede); todos no entorno podem participar, inclusive o avaliado. Começa por uma autoavaliação. É muito utilizado por empresas de todo o mundo por ser o mais completo e eficiente; o diferencial deste tipo de avaliação de desempenho é a possibilidade dos colaboradores avaliarem e serem avaliados por seus “stakeholders” (todos os interessados, internos e externos), colegas de trabalho, superiores, subordinados e até mesmo clientes; essa avaliação também considera a avaliação que o funcionário faz de si mesmo e de seu trabalho;

  Tudo posso Naquele que me fortalece!

• GAB C

  AVALIAÇÃO 360 GRAUS OU CIRCULAR: A avaliação 360 graus é uma forma contemporânea de avaliação que está diretamente ligada à visão estratégica, em que a preocupação é com o desempenho e o atendimento das necessidades dos stakeholders (agentes relacionados com a organização). Nesse método, o avaliado recebe feedbacks (retornos) de todas as pessoas com quem se relaciona e, nesse caso, o critério para escolha dos avaliadores é a proximidade com o avaliado.

  Vantagens do método 360º

  1. Reduz o efeito halo;
  2. Participação dos clientes;
  3. Contribui para a qualidade total;
  4. Facilita o autodesenvolvimento.

  Desvantagens do método 360º

  1. Método mais caro;
  2. Mais demorado;
  3. Dificuldade das pessoas em dar e receber feedbacks;
  4. É mais Complexo;
  5. Tem alto custo de treinamento;
  6. Pode gerar ações conflitivas;
  7. Pode intimidar o avaliado.

  FONTE: MEUS RESUMOS

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