Questão 3173209

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPC-PA
• Ano: 2019
• Provas: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial – Tecnologia da Informação
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Gestão de Processos em BPM

O tipo de processo de negócio que tem o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio é denominado processo

• A. primário.
• B. corporativo.
• C. de suporte.
• D. funcional.
• E. de gerenciamento.

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito: letra E

  2.1.2.3 Processo de Gerenciamento

  Tem o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio. (...) (Fonte: Guia CBOK)

• E

  Segundo o BPM CBOK, os processos de gerenciamento possuem o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio.

• Gabarito E

  Tipos de Processos

  1) Primário/ Principal/ Central/ Finalísticos /Essencial

  - Relacionados às atividades FIM

  - Atendem o cliente de maneira direta

  - Relaciona a organização com o ambiente externo

  - Horizontalizado

  2) Secundário/ Suporte/ Apoio / Periféricos

  - Relacionam-se às atividades MEIO

  - Oferecem suporte à atividade fim

  - Atendem o cliente de maneira indireta

  - Verticalizados

  3) de Gestão/ Administrativos/ Gerenciamento/

  - Planejamento e controle dos outros 2 tipos de processo.

  - Medir, Monitorar, Controlar, Gerenciar 

  Fonte: Estratégia