Questão 317779

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: STM
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Biblioteconomia - Específicos
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Marketing na Biblioteconomia

Acerca do marketing de bibliotecas e outros tipos de sistemas de
informação, julgue os próximos itens.

Promoção é uma atividade de marketing referente à comunicação e seu propósito é fazer conhecer e efetivar o uso ou adoção de um produto, ideia, comportamento ou serviço.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• RESOLUÇÃO: O marketing mix é usualmente classificado sob a perspectiva dos 4Ps:

  1.      Produto;

  2.      Preço;

  3.      Promoção: são objetivos da promoção

                                                                                       i.     Tornar a organização e seus produtos/serviços conhecidos;

                                                                                     ii.     Tornar o ambiente da organização e seus produtos e serviços atraentes;

                                                                                    iii.     Mostrar aos usuários/consumidores como usar os produtos e serviços disponíveis;

                                                                                    iv.     Evidenciar os benefícios dos produtos/serviços oferecidos;

                                                                                     v.     Manter os usuários/consumidores constantemente bem informados sobre a atuação;

  4.      Ponto.

  Resposta: C

• Conforme Amaral (2008, p. 34):

  Promoção é uma atividade de marketing referente à comunicação com o propósito de fazer conhecer e efetivar o uso ou adoção de um produto, idéia, comportamento ou serviço.

  Gab. Certo