Questão 3185815

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPC-PA
• Ano: 2019
• Provas: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: BPMN (Bussines Process Modeling Notation)

Gerenciamento de processos de negócio (business process management — BPM) é uma

• A. disciplina gerencial que pressupõe poderem os objetivos organizacionais ser alcançados por meio de definição, desenho, controle e transformação contínua dos processos de negócio.
• B. metodologia que pressupõe poderem os objetivos organizacionais ser alcançados por meio da gestão eficiente da cadeia de valor da organização.
• C. disciplina gerencial que prescreve um conjunto de ferramentas para desenho, controle e transformação contínua dos processos de negócio.
• D. abordagem de tecnologia da informação que pressupõe ocorrer a transformação dos processos de negócio por meio da automatização da cadeia de valor da organização.
• E. abordagem de tecnologia da informação que prescreve um conjunto de ferramentas para desenho, controle e transformação contínua dos processos de negócio.

Gabarito: A

Comentários

• BPM não é metodologia (alternativa B) e nem prescreve (alternativa C), sendo que estas palavras passam uma ideia de passo a passo (receita de bolo). O BPM reúne um conjuntos de boas práticas cuja finalidade é a melhoria contínua dos processos de negócio das organizações, não se limitando a área de tecnologia da informação (alternativa D e E). Dessa forma, a resposta mais correta é a alternativa A.

• disciplina gerencial que prescreve um conjunto de ferramentas para desenho, controle e transformação contínua dos processos de negócio.

  A BANCA ADORA FALAR QUE ELE PRESCREVE O QUE NÃO É VERDADE

• Guia BPM :

  Guia para o gerenciamento de processos. Busca identificar, desenhar, medir, monitorar, controlar e melhorar os processos de negócios nas organizações. Alinha os processos de negócios com a ESTRATÉGIA da organização.  

  BPM não é metodologia.

  BPM não é conjunto de ferramentas

  BPM não é prescritiva de estrutura de trabalho

  BPM é sim uma disciplina gerencial.

  Fonte: Estratégia.