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funçoes
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Na departamentalização funcional os departamentos criados são formados por pessoas que possuem habilidades e conhecimentos similares e que participam de atividades e tarefas comuns dentro do processo de trabalho. A departamentalização funcional é mais indicada em casos de estabilidade e de poucas mudanças, que requeiram desempenho continuado em que as atividades das áreas sejam bastante repetitivas e especializadas onde permaneçam inalterados por longo tempo.
gab. A
Fonte: https://www.coladaweb.com/administracao/departamentalizacao
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Gente o pulo do gato é "estabilidade", claro irá depender do contexto da questão. Mas 90% das vezes será departamentalização funcional.
Ela é uma estrutura barata, é muito boa para uma cadeia de montagem (fabricas de carro), pois ha uma boa comunicação INTRAdepartamental.
Segue anexo de um exemplo.
https://www.heflo.com/pt-br/wp-content/uploads/sites/2/2017/05/exemplo-de-estrutura-organizacional-de-uma-empresa-02.jpg
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Gabarito: Letra A
a) funções.
Correto. Vejam o que diz Chiavenato (2004, p. 210) sobre esse tipo de departamentalização:
“Consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa. (...) A divisão do trabalho faz com que a organização se departamentalize de acordo com o critério de semelhança de funções, em atividades agrupadas e identificadas pela mesma classificação funcional, como produção, vendas e finanças.” (grifos nossos)
O autor menciona algumas das suas vantagens e dentre elas está justamente o que foi dito no enunciado da questão, vejamos:
“É indicada para circunstâncias estáveis de poucas mudanças e que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras.
(…) É aconselhada para empresas que tenham produtos ou serviços que permaneçam inalterados por longo prazo. “ (grifos nossos)
As demais alternativas não correspondem ao que foi pedido, mas vamos fazer uma breve revisão:
b) produtos.
Vejam o que diz Chiavenato (2004, p. 212) sobre a departamentalização por produtos:
“Envolve diferenciação e agrupamento de atividades de acordo com o resultado da organização, isto é, de acordo com o produto ou serviço realizado. Todas as atividades requeridas para suprir um produto ou serviço - mesmo que sejam dissimilares - deverão ser agrupadas no mesmo departamento. “ (grifos nossos)
c) clientela.
Vejam o que diz Chiavenato (2004, p. 217) sobre a departamentalização por clientela:
“A organização na base da clientela envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com o tipo de pessoa ou pessoas para quem o trabalho é executado. As características dos clientes - como idade, sexo, nível socioeconômico, tipo de consumidor etc. - constituem a base para esse tipo de departamentalização.” (grifos nossos)
d) processos.
Segundo Chiavenato (2004, p. 218) a departamentalização por processos acontece quando:
“A diferenciação e o agrupamento se fazem por meio de sequência do processo produtivo ou operacional ou, ainda, por meio do arranjo e disposição racional do equipamento utilizado. “
É bastante utilizada em empresas industriais, nas áreas produtivas ou de operações.
e) projetos.
E por fim, vejamos a definição de departamentalização por projetos, segundo Chiavenato (2004, p. 219):
“O agrupamento ou organização na base de projetos envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as saídas e os resultados (outputs) relativos a um ou a vários projetos da empresa.”
Fonte:
Referências: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 4. ed. São Paulo: Elsevier, 2004.
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Segundo
CHIAVENATO (2011), Departamentalização é um meio de se obter homogeneidade de
tarefas em casa órgão. Além disso, é a forma como uma organização pode integrar
as pessoas, tarefas e unidades, com o fim de facilitar essa coordenação.
Existem
diversos tipos de departamentalização, para RENNÓ (2015) os principais são:
Funcional –
As áreas de um empresa são agrupadas de acordo com a sua função, por exemplo:
marketing, finanças, gestão de pessoas e logística. Essa departamentalização
facilita a utilização da capacidade técnica das pessoas, é indicada para empresas
em setores mais estáveis e que seus produtos e serviços não estão em constante
alteração. Esse modelo de departamentalização é o gabarito da questão em
análise.
Por Produtos –
As áreas da empresa são agrupadas por tipo de produto ou serviço. Nessa
temática, as organizações seriam divididas em: setores de alimentos, bebidas,
limpeza, eletrônico etc. Esse modelo é indicado quando as tecnologias
envolvidas na fabricação, comercialização ou atendimento ao cliente de cada
produto/serviço são bastante diferentes.
Por clientes ou Clientela –
Esse modelo ocorre quando a empresa possui clientes com necessidades muito
diferentes ou que justifique um atendimento diferenciado. Por exemplo: gerência
de clientes “classe A", gerência de clientes Pessoa Jurídica, gerência de
clientes “classes B e C" etc.
Por Processos -
Nessa departamentalização, as atividades e os recursos são agrupados em torno
de processos-chave da empresa. É um modelo muito utilizado nos níveis mais
baixos da hierarquia. Esse modelo possui uma desvantagem por ter pouca
flexibilidade em um contexto de mudança tecnologia grande ou de necessidade de
mudança de processo. São exemplos: setor de pintura, setor de montagem, setor
de fabricação etc.
Por Projetos –
Esse modelo é recomendado para empresas que focam suas atividades em projetos
de grande porte ou de longa duração. Essa departamentalização é temporária,
pois todo projeto possui prazo para ser finalizado, caso contrário, não é um
projeto. São exemplos dessa departamentalização: estaleiros navais, fábricas de
aviões, empresas de construção civil etc.
GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “A".
FONTES:
CHIAVENATO,
Idalberto. Introdução à Teoria Geral da
Administração, 2011.
RENNÓ,
Rodrigo. Administração Geral para
Concursos. 2ª Ed. – Rio de Janeiro: Método, 2015.
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Gabarito Letra A
Departamentalização funcional (especialidade): as atividades são organizadas de acordo com as funções desempenhadas, como marketing, vendas, compras, etc.
--- > Vantagens:
> Agrupa vários especialistas em uma mesma unidade;
> Simplifica o treinamento e orienta as pessoas para uma função específica, concentrando sua competência e habilidades técnicas;
> Permite economia de escala pelo uso integrado de pessoas, máquinas e produção em massa;
> Indicada para situações estáveis, tarefas rotineiras e para produtos ou serviços que permaneçam longos ciclos sem mudanças.
--- > Desvantagens:
>Reduz a cooperação interdepartamental (ênfase nas especialidades);
>Inadequada para ambiente e tecnologia em constante mudança, pois dificulta a adaptação e a flexibilidade às mudanças externas;
>Foco na especialidade em detrimento do objetivo organizacional global.
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Gabarito: A
Departamentalização funcional: ocorre quando as atividades são organizadas de acordo com as funções especializadas desempenhadas, como marketing, vendas, compras, etc. Sua principal vantagem é a especialização do trabalho, sendo mais propícia a ser utilizada em ambientes seguros e sem mudanças. Possui como principal desvantagem a tendência de descumprimento de prazos e orçamentos, pois o foco estará em cada função, e não na organização como um todo.
PDF Estratégia Concursos.