Questão 3192805

• Banca: CS-UFG
• Órgão: UFG
• Ano: 2019
• Provas: CS-UFG - 2019 - UFG - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Clássica da Administração; Administração Científica

Para Taylor, a superação do problema da ineficiência do trabalhador estaria na constituição de uma administração científica, que, em essência, consiste em uma filosofia que resulta na combinação de quatro princípios fundamentais, que são:

• A. sua instrução e treinamento baseados nas necessidades individuais, organização científica do trabalho, seleção e supervisão de tarefas, desenvolvimento da ciência comportamental.
• B. desenvolvimento burocrático do trabalho científico, recrutamento científico do trabalhador, cooperação na realização das tarefas, treinamento e instrução baseados nas habilidades cognitivas.
• C. sua instrução e treinamento gerencial científico, participação ativa nas decisões, seleção dos melhores trabalhadores para cargos e tarefas, especialização na estrutura da organização.
• D. desenvolvimento de uma verdadeira ciência, seleção científica do trabalhador, sua instrução e treinamento científico, cooperação íntima e cordial entre a direção e os trabalhadores.

Gabarito: D

Comentários

• Taylor acreditava que deveria substituir os métodos de trabalho impiricos por processos padronizados, desenvolvidos pela ciência científica, além de escolher o melhor trabalhador para uma função específica e treiná-los para que fossem os melhores naquela tarefa. Deveria também existir uma cooperação entre empregados e empregadores, uma relação de ganha - ganha de ambas as partes.

• Cooperação íntima e cordial? Taylor? Isso é um absurdo!

• O primeiro período de Taylor corresponde à época da publicação de seu livro Shop Management (1903), sobre as técnicas de racionalização do trabalho do operário, por meio do estudo de tempos e movimentos (motion-time study). Em essência, Taylor diz, em Shop Management, que:

  - O objetivo da administração é pagar salários melhores e reduzir custos unitários de produção.

  - Para realizar tal objetivo, a administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e experimentos para formular princípios e estabelecer processos padronizados que permitam o controle das operações fabris.

  - Os empregados devem ser cientificamente selecionados e colocados em seus postos com condições de trabalho adequadas para que as normas sejam cumpridas.

  - Os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoar suas aptidões e executar uma tarefa, para que a produção normal seja cumprida.

  - A administração precisa criar uma atmosfera de íntima e cordial cooperação com os trabalhadores para garantir a permanência desse ambiente psicológico.

  Introdução à Teoria Geral da Administração - Idalberto Chiavenato - 9ª ed.

  Gabarito: E

• Na minha opinião, todas alternativas contém pelo menos um erro.

• Deveria também existir uma cooperação entre empregados e empregadores, uma relação de ganha - ganha de ambas as partes. Isso não significa cooperação íntima e cordial... As alternativas estão mal elaboradas...

• Letra D

  Claude S. Geoge Jr., salienta em essência, o que Taylor procurou dizer em Shop Management (Administração de Oficinas) foi que:

  1) O objetivo de uma boa Administração era pagar salários altos e ter custos unitários de produção.

  2) Para realizar esse objetivo, a Administração tinha de aplicar métodos científicos de pesquisa e experimento para o seu problema global, a fim de formular princípios e estabelecer processos padronizados que permitissem o controle das operações fabris.

  3) Os empregados tinham de ser cientificamente colocados em serviços ou postos em que os materiais e as condições de trabalho fossem cientificamente selecionados, para que as normas pudessem ser cumpridas.

  4) Os empregados deviam ser cientificamente adestrados para aperfeiçoar suas aptidões e, portanto, executar um serviço ou tarefa de modo que a produção normal fosse cumprida.

  5) Uma atmosfera de íntima e cordial cooperação teria de ser cultivada entre a Administração e os trabalhadores, para garantir a continuidade desse ambiente psicológico que possibilite a aplicação dos outros princípios por ele mencionados.

• tudo errado! meu Jesus! eh cada uma viu