Questão 319639

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: INMETRO
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Análise de Requisitos e Qualidade de Software
• Disciplina: Engenharia de Software
• Assuntos: Gerência de Configuração

Os sistemas de trabalho cooperativo suportados pelo computador (groupware) oferecem diversos modelos e facilidades de comunicação entre colaboradores que atuam em uma organização, inclusive em atividades relacionadas à produção de software. Considerando as demandas pela implantação de sistemas desse tipo em uma organização produtora de software, tais como as características técnicas da implantação e o uso de tais sistemas, assinale a opção que apresenta assertiva correta acerca da implementação de groupware em uma organização.

• A. Sistemas de workflow estabelecem interações conversacionais síncronas entre os membros de uma organização.
• B. Sistemas de software social estabelecem interações transacionais entre membros de uma organização.
• C. Sistemas de mensagens instantâneas estabelecem interações colaborativas entre membros de uma organização.
• D. No atual estado da arte, uma combinação de email, telefone e chat viabiliza de forma custo-efetiva a gestão do conhecimento colaborativo, sobretudo quando a organização é geograficamente dispersa.
• E. Sistemas de controle de revisões, controle de versões ou controle de código-fonte têm seu desempenho reduzido quando usados no suporte à edição compartilhada de documentos de formato binário, como arquivos em formatos DOC, ODT, PPT e ODP.

Gabarito: E

Comentários

• e-

   Groupware: ao invés de organizações formais com hierarquias fixas, grupos de trabalho geograficamente dispersos cooperam na resolução de problemas. É uma ferramenta que auxilia grupos, mesmo distantes, aumentando a cooperação e a comunicação interpessoal. Exemplos: chats, grupos de discussão, videoconferências, centrais de suporte e o atendimento a clientes.