Questão 320161

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: INMETRO
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: Planejamento e Gestão de Sistemas de TI

Uma abordagem válida para a avaliação da viabilidade dos investimentos em TI é o custo total de propriedade (TCO). Ao considerar a escolha desse método, é correto afirmar que o TCO

• A. considera os benefícios tangíveis e os intangíveis.
• B. é, normalmente, mais baixo que o custo do hardware considerando-se os computadores pessoais.
• C. utiliza, em sua metodologia, a ideia de fatores críticos para o sucesso.
• D. inclui, entre outros aspectos, o tempo de inatividade, a padronização e a segurança.
• E. deve ser máximo para se obter o maior benefício de um investimento em TI.

Gabarito: D

Comentários

• Custo Total de Propriedade (Total Cost of Ownership) (TCO)

  Orientado para aquisição de recursos de tecnologia.

  Esta técnica, desenvolvida pelo Gatner Group, procura selecionar a alternativa de menor custo total ao longo da vida útil do recurso. Custo total associado ao recurso significa o somatório dos custos de aquisição, manutenção, treinamento, depreciação, suporte a usuários, infraestrutura de suporte e assim sucessivamente. Vide Gartner Group - WWW.gartner.com

   

  Com base na ideia acima a letra D é o gabarito

   

   

   

  Fonte:

  Implantando a Governança de TI - 4ª Ed. Aragon