SóProvas

ID
321256
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

A respeito dos conceitos do CMMI, versão 1.2, julgue os seguintes itens

O modelo de maturidade CMMI, quando aplicado para a melhoria de processos de uma empresa, leva à determinação de uma ordem de implementação das áreas de processo de acordo com níveis de maturidade.

Alternativas
Comentários
  • a determinação de uma ordem de implementação das áreas de processo está presente no modelo de capacidade, e não no modelo de maturidade, como afirmou a questão.
    Isto tornou-a errada.
  • Ainda nem saiu o gabarito definitivo dessa questão, ao meu ver ela está correta.
  • Considero a questão errada, no meu entender. O nível de maturidade considera as áreas de processo implementadas e não em que ordem foram implementadas. Se uma das áreas de processo do nível não tiver sido implementada a organização não estará  no nível pretendido. E se, ainda, considerarmos a abordagem contínua de implementação, veremos que conceitualmente por essa abordagem os processos são implementados de forma independente.
    abraço,
  • Para a determinação de um nível de MATURIDADE todas as áreas de processo associadas ao nível de maturidade deve alcançar certo nível de CAPACIDADE. Por exemplo:
    Para alcançar o Nível de MATURIDADE 2, todas as áreas do processo associados ao nível de maturidade 2 deve alcançar o nível de capacidade 2 ou níveis superiores.
  • Na minha interpretação o gabarito está incorreto, uma vez que na representação contínua deve-se escolher a ordem das áreas de processos que serão avaliadas de acordo com o interesse da organização.
    Já na representação por estágio, cada nível de maturidade tem um conjunto já definido de áreas de processos que deverão ser avaliadas, que no meu entender "leva à determinação de uma ordem de implementação das áreas de processo de acordo com níveis de maturidade".
  • concordo com o colega Mario Cardoso
  • O modelo de maturidade CMMI, quando aplicado para a melhoria de processos de uma empresa, leva à determinação de uma ordem de implementação das áreas de processo de acordo com níveis de maturidade.

    O erro está grifado acima: Quando se fala em escolher ordem de mlehoria que melhor atende os objetivos de negócio da empresa , fala-se em Representação Contínua e em níveis de Capacidade , não níveis de Maturidade.

    [] bons estudos

    Marcelão
  • O erro está em: "leva à determinação de uma ordem de implementação das áreas de processo..."
    Quando se fala em Níveis de  Maturidade, a ordem de implementação já está definida pelo modelo CMMI.
    Apenas em Níveis de Capacidade é que cada organização vai definir a forma de implmentar que mais lhe interessa.
  • Questão com redação confusa, só serve para prejudicar o candidato que realmente estudou.
    Provavelmente o gênio que elaborou a questão quando utilizou "aplicado para a melhoria de processos" quis dizer "aplicado para a melhoria individual de processos" caso em que só cabe a representação contínua.
  • Achei confusa a redação dessa questão, típica do CESPE. Só para deixar o candidato em dúvida.

    Modelo de maturidade considera níveis de maturidade, o fato da questão falar "determinação de uma ordem de implementação das áreas de processo" leva o candidato a pensar que cada nível de maturidade depende dos níveis inferiores, por isso a ordem de implementação.

    Mas muito confuso, deixa margem a várias interpretações.
  • É triste isso, a banca faz uma burrada e a gente fica elocubrando, tentando entender a cabeça do examinador.
    Percebi que essa prova dos correios o nível de cobrança foi bem básico. E baseado nisso, ao invés de fazer análise aprofundadas sobre o modelo em questão.
    E se diga de passagem, que caso sejam feitas, a questão deveria ser dada como correta, pois idepdendente da abordagem o framework se destina a melhoria de processos, sendo uma feita processo a processo (contínua) e outra por grupos de processo (estágio), de forma que nesta há uma sequência de implementação e naquela não.
    Mas o examinador não chegou sequer a superfíce dessa análise.
    O que foi feito:
    Fez excertos do CMMI-Dev 1.1, e dele ainda retirou fragmentos, imaginando que assim estaria fazendo uma casca de banana. Mas o que o banana fez foi modificar o resultado inicialmente pretendido.

    Do modelo:
    Níveis de capacitação, que pertencem à representação contínua, aplicam-se à satisfação da melhoria de processos de uma organização para cada área de processo. Existem seis níveis de capacitação, numerados de 0 a 5. Cada nível de capacitação corresponde a uma meta genérica e a um conjunto de práticas genéricas e específicas.

    Se você escolher a representação contínua para sua organização, pode esperar que o modelo: 
    • Permitirá que você selecione a seqüência de melhorias que melhor atende os objetivos de negócios e reduz as áreas de risco da sua organização


    Níveis de maturidade, que pertencem à representação em estágios, aplicam-se à maturidade geral de uma organização.  Existem cinco níveis de maturidade, numerados de 1 a 5. Cada nível de maturidade compreende um conjunto pré-definido de áreas de processos.

    Se você escolher a representação em estágios para a sua organização, pode esperar que o modelo:
    • Oferecerá uma seqüência comprovada de melhorias, começando com práticas básicas de gerenciamento e progredindo por um caminho pré-definido e comprovado de níveis sucessivos, cada um servindo como base para o próximo.

    Da questão:
    O modelo de maturidade CMMI, quando aplicado para a melhoria de processos de uma empresa, leva à determinação de uma ordem de implementação das áreas de processo de acordo com níveis de maturidade.

    Percebam que o ZeBedegeba fez enxertos de fragmentos e depois não avaliou o resultado da obra. Deixando isso para nós na hora da prova.
  • Eu entraria fácil com recurso. O questão fala sobre "levar a determinação de ordem implementação". Ora, qualquer um que tenha estudado CMMI sabe que há uma ordem determinada quando usamos modelo de MATURIDADE. 
  • Elton Prado já explicou o motivo do gabarito errado da questão. O modelo de maturidade não elenca uma ORDEM ESPECÍFICA de processos a serem implementados, mas sim um CONJUNTO PRÉ-DEFINIDO. 

    Ter um conjunto pré-definido, onde os conjuntos seguem uma sequência, é BEM DIFERENTE de uma ORDEM ESPECÍFICA DE PROCESSOS a serem melhorados.



    Entraram com recurso nessa questão na época, mas o gabarito foi mantido. Foi pegadinha MESTRE de português. Lol!
  • Marquei certo na hora. O modelo CMMI possui a representação contínua exatamente para que a organização escolha a ordem que preferir para melhorar seus processos.
  • A ordem que existe é entre os níveis, não sendo possível chegar ao nível 3 por exemplo sem estar adequado ao nível 2, mas os processo não seguem essa ordem. Para passar para o nível seguinte é preciso realizar todos os processos daquele nível não importa em qual ordem.
  • Essa questão foi bem polêmica, pois há muita divergência em relação à interpretação da mesma. Navegando na Internet, encontrei duas respostas do prof. Fernando Pedrosa em épocas diferentes. A mais recente é a mais pertinente, sendo:

    http://www.itnerante.com.br/group/gti/forum/topics/d-vidas-quest-es-de-cmmi?commentId=1867568%3AComment%3A189497&xg_source=activity&utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter&groupId=1867568%3AGroup%3A18025

    Fernando  Pedrosa: "Essa questão é polêmica, e muitas pessoas entraram com recurso. Eu entendo o seu ponto de vista, e concordo com ele,  mas a banca organizadora, neste caso, considerou "modelo de maturidade cmmi" como o próprio cmmi, que abrange as duas representações."

    A opinião mais antiga dele está no link abaixo:

    http://www.itnerante.com.br/profiles/blogs/cmmi-correios-2010-cespe
  • Nem sempre leva a uma ordem de implementação dos processos. A banca está provavelmente considerando as duas formas de implementação: A continua e por estágios. Só há ordem de implementação dos processos na abordagem por estágios! Na continua, há algumas dependencias entre os processos, mas não há uma ordem definida.

  • Pessoal reclamando do CESPE, mas a questão é bem simples, no CMMI não há "determinação de uma ordem de implementação das áreas de processo de acordo com níveis de maturidade"


    Simples assim. 


    Gabarito: Errado.

  • Assertiva ERRADA. 

     

    Resumindo:

    - ordem de implementação dos processos dentro das áreas: não existe;

    - ordem de implementação das áreas (questão), seja capacidade ou maturidade: pré-definida