Questão 3213598

• Banca: FGV
• Órgão: SEE-PE
• Ano: 2016
• Provas: FGV - 2016 - SEE-PE - Professor de Administração
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Criatividade e Inovação; Gestão da Mudança

Qualquer alteração na estrutura formal e em seus processos, planejada ou não, caracteriza uma mudança organizacional. Essas mudanças acarretam alterações no status quo da organização, tanto no campo físico quanto no cultural. Mas nem toda mudança organizacional é positiva e, por vezes, os efeitos negativos atrasam o processo.

O administrador deve se preparar para minimizar os efeitos negativos destas alterações, em especial das alterações não planejadas, em que os efeitos negativos acabam sendo potencializados.

Assinale a opção que indica um efeito negativo causado por mudanças organizacionais.

• A. A resistência à mudança pode ser motivada pelo alto custo de transformação na estrutura de trabalho.
• B. A resistência à mudança pode ser provocada pelo alto custo do replanejamento estratégico da organização.
• C. A resistência à mudança pode ser causada pela necessidade de transformação no comportamento do indivíduo inserido na organização.
• D. A resistência à mudança pode ser estimulada pela descrença na transformação cultural da organização.
• E. A resistência à mudança pode ser explicada pela necessidade de recapacitar o indivíduo inserido na organização.

Gabarito: C

Comentários

• Alguém explica?

• Se seu concurso é para cargos adms gerais e pede apenas Noções de Adm, pule essa questão. Foi para prova de ''professor de Adm''.

  No mais, a resistência à mudança é sempre do indivíduo quanto a tentativas de mudar a ordem comum das coisas.

• resistência à mudança pode ser causada pela necessidade de transformação no comportamento do indivíduo inserido na organização.

• Quando ocorrem mudanças organizacionais, os colaboradores são forçados a se adaptar à nova realidade, o que gera uma resistência na aceitação do novo paradigma estabelecido.

  Exemplo: imaginem que uma empresa está implementando um novo sistema de informações, bastante diferente do sistema vigente, nesse caso os colaboradores provavelmente criarão uma resistência para aprender a utilizar esse novo sistema, já que estavam acostumados ao anterior.

• Gabarito letra "C"

• Eu marquei a opção C com base na minha experiência profissional. Geralmente as pessoas estão numa zona de conforto e se blindam com a famosa frase "sempre foi assim". Mudar é difícil, precisa que as pessoas mudem suas rotinas, a forma de fazer e isso dá trabalho. Eu já estou fazendo dessa forma há anos, já é automático. Quando existe uma mudança: opa! pera aí, eu vou ter que pensar/fazer diferente aqui. E o que eu vejo é que a maioria dos colaboradores se incomodam com o mesmo problema, mas mudar dá muito trabalho. O outro que faça e resolva e tenha o trabalho de fazer isso.

• Segundo Robbins (2009), as principais causas de resistência às mudanças estão divididas em duas categorias:

  • Individuais: residem nas características humanas básicas, como percepção, personalidade e necessidades. Por exemplo, as pessoas possuem hábitos já instalados que são difíceis de mudar ou possuem necessidades de segurança e até mesmo medo do desconhecido. Tudo isso pode contribuir com a resistência à mudança;

  • Organizacionais: residem na própria estrutura da organização. Por exemplo, as organizações com mecanismos internos muito rígidos e com regras formais estáveis tendem a possuir maior inércia estrutural.