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FGV considerou o item B como correto
https://www.infoescola.com/administracao_/departamentalizacao/
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LETRA B
DEPARTAMENTALIZAÇÃO consiste justamente no agrupamento de atividades diferentes em unidades especializadas, dentro de uma organização, com o objetivo de facilitar a supervisão e a coordenação e otimizar a busca por resultados.
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Centralização: decisões tomadas pela alta cúpula (níveis hierárquicos mais altos). Geralmente estão mais alinhadas aos objetivos organizacionais.
Descentralização: decisões espalhadas por todos os níveis. Há transferência do poder decisório dos níveis altos para os mais baixos. Há melhora no tempo e na qualidade da informação/decisão (conhecem + as situações locais do que os chefes da alta cúpula).
Desconcentração: A desconcentração existe a separação e distribuição “física” das atividades, em diversas instalações físicas, distantes das outras.
Formalização: Grau em que as tarefas são padronizadas (regras e regulamentos) dentro da organização. Quando mais formal mais padronizada será e menor será a interferência do funcionário.
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Departamentalização Funcional.
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✚ Descentralização está relacionada a transferência de autoridade/poder.
✚ Delegação apenas transfere uma tarefa para outra pessoa de hierarquia igual ou inferior.
✚ Departamentalização está relacionada a divisão da empresa em departamentos (unidades) de acordo com critérios específicos (por território/por cliente/por produtos ou serviços/por processos/por quantidade/por projetos)
Fonte: Colega aqui do Qc
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GABARITO: LETRA B
ACRESCENTANDO:
Para Rennó (2013, p. 98) a departamentalização é a forma como uma organização pode juntar e integrar pessoas, tarefas e atividades em unidades, tendo como objetivo facilitar a coordenação da empresa. O departamento é, portanto, uma unidade de trabalho que agrega um somatório de atividades semelhantes ou coerentes entre si.
Já Djalma de Oliveira (2009, p. 101) a departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos - humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos - em unidades organizacionais.
Departamentalização é o nome dado à especialização horizontal na organização através da criação de departamentos para cuidar das atividades organizacionais. É decorrente da divisão do trabalho e a homogeneização das atividades (CHIAVENATO, 2000)