a) ERRADO. Com um foco voltado para processos e melhoria contínua, além do uso intensivo de informações históricas, a organização deixa de depender única e exclusivamente de profissionais com um elevado grau de conhecimento técnico;
c) ERRADO. Metas Genéricas: metas comuns, compartilhadas por múltiplas áreas de processo, que quando atingidas dentro de uma área de processo especifica, podem indicar se estão sendo planejadas e implementadas de forma efetiva, replicável e controlada.
d) ERRADO. Níveis de maturidade associados à representação por estágios ou estratificada, aplicam-se à melhoria do processo num conjunto de áreas de processo, em que os níveis são um meio de melhorar os processos correspondentes a um determinado conjunto de áreas de processo, utilizando níveis de maturidade numerados de 1 a 5.
e) ERRADO. Existe uma equivalência entre a representação contínua e a representação por estágios sob o ponto de vista do modo de comparar resultados obtidos com o uso de uma em relação à outra.