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GAB: B
A questão é uma pegadinha para nos fazer pensar em uma visão DO CLIENTE, em que uma loja de roupas é organizada/departamentalizada por produtos, quando na verdade a questão quer saber a organização da empresa PARA o FUNCIONÁRIO.
Então, para o funcionário, a loja de roupas é departamentalizada por funções: Atendimento, caixa, setor de trocas/devoluções, etc..
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Os principais tipos de departamentalização são:
1. Por funções.
Consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa
2. Por produtos ou serviços.
Envolve diferenciação e agrupamento de atividades de acordo com o resultado da organização.
3. Por localização geográfica.
Requer diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela empresa.
4. Por clientes.
A diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com o tipo de pessoa ou pessoas para quem o Trabalho é executado.
5. Por fases do processo (ou processamento).
A diferenciação e o agrupamento se fazem por meio de seqüência do processo produtivo ou operacional ou, ainda, por meio do arranjo e disposição racional do equipamento utilizado.
6. Por projetos.
O agrupamento ou organização na base de projetos envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as saídas e os resultados (outputs) relativos a um ou a vários projetos da empresa.
OBS: Esses conceitos foram tirados de uma outra questão da própria banca FGV (Q 1069946)
Apenas a título de complementação:
Departamentalização Por produto é mais comum em supermercado, onde há diversos produtos que são divididos por gêneros (laticinios, açougue, padaria, etc). No caso da loja de roupa, o produto é só um: ROUPAS.
No caso da questão, na loja de roupas poderia também ser adotada a Departamentalização Por Clientes (Depto Infantil/Depto Feminino/Depto Masculino), porém não há essa opção nas alternativas.
Assim, a alternativa que se encaixa melhor é a Departamentalização por Funções, conforme a Isa explicou.
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A departamentalização por produto é contraindicada a lojas com poucos produtos ou poucas linhas de produto, a loja vende apenas roupa, não faz sentido usar essa departamentalização!
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LETRA B
por funções.
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cai feito um pato
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m 06/10/21 às 22:23, você respondeu a opção E.
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Você errou!Em 23/09/21 às 14:07, você respondeu a opção B.
Você acertou!Em 16/09/21 às 13:58, você respondeu a opção E.
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Você errou!Em 15/09/21 às 22:22, você respondeu a opção B.
Você acertou!
ERRO UMA VEZ E ACERTO OUTRA QUE É PRA FICAR EQUILIBRADO KKK
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Pensei no Vendedor, atendente, caixa, segurança etc
são funções..
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GABARITO - B
Departamentalização por projetos:
O agrupamento ou organização na base de projetos envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as saídas e resultados (outputs) relativos a um ou vários projetos da empresa.
A departamentalização por projetos requer uma estrutura organizacional flexível e mutável, capaz de adaptar-se rapidamente e sem consequências imprevistas às necessidades de cada projeto a ser desenvolvido e executado durante um determinado prazo de tempo.
Bons estudos!
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caí na pegadinha
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Nem consegui entender qual a pegadinha que você caíram. Dentro de uma empresa só, como uma loja, se faz departamentalização por função.
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Por ser loja de roupa, pensei:
Calças, bermudas, vestidos, shorts, camisas..
Por isso cai na pegadinha de marcar POR PRODUTO