Questão 3216004

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: PRODEB
• Ano: 2018
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista Organizacional - Processos
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Gestão de Competências

Dentre as ferramentas para o redesenho de processos, a gestão por competência é uma importante metodologia que proporciona diferenciação em relação aos concorrentes e fornece os meios para tornar a empresa melhor em termos de processos, métodos e procedimentos. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos elementos que compõem as competências.

• A. Qualidades pessoais, faculdades cognitivas, comportamentos, saber-fazer e saberes.
• B. Desenho estrutural, aplicação de recursos, definição de rotinas, métodos e processos.
• C. Supervisão, motivação, comando, controles individuais, conduta pessoal e formalização.
• D. Estratégia, domínio, posicionamento, empreendedorismo, configuração e competitividade.
• E. Processos administrativos, critérios avaliativos, desempenho, eficiência e eficácia.

Gabarito: A

Comentários

• GABARITO A

  Analisei assim:

  O que é Competência?

  Conjunto sinérgico de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA).

  C = Conhecimento: Saber que (parte técnica/teórica); Ex: faculdades cognitivas, saberes

  H= Habilidade: Saber como (parte prática); Ex: saber-fazer

  A = Atitude: Querer fazer (parte ética); Ex: Qualidades pessoais, comportamentos

  FONTE: minhas anotações das aulas de Gestão de Pessoas - Kátia Lima - GranCursos Online