Questão 3223600

• Banca: Fundação CEFETBAHIA
• Órgão: Prefeitura de Barreiras - BA
• Ano: 2019
• Provas: Fundação CEFETBAHIA - 2019 - Prefeitura de Barreiras - BA - Assessor Técnico - Sanitarista
• Disciplina: Enfermagem
• Assuntos: Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem

A busca por altos níveis de qualidade nos cuidados ofertados à população deve fazer parte da rotina de todos os serviços de saúde, indistintamente. Sendo assim, é fundamental compreender os conceitos que envolvem esse cenário, como Controle Interno da Qualidade (CIQ) e Controle Externo da Qualidade (CEQ) (BRASIL, 2005).

Sobre a qualidade em serviços de saúde, é correto afirmar que

• A. no CIQ, o laboratório clínico fica dispensado de registrar as ações adotadas decorrentes de rejeições de resultados de amostras controle.
• B. no CIQ, as amostras controle devem ser analisadas de forma diferente daquelas dos pacientes, a fim de garantir o padrão de qualidade.
• C. para garantir o CEQ, o laboratório clínico deve participar de Ensaios de Proficiência para, pelo menos, 80% dos exames realizados na sua rotina.
• D. para o CIQ, o laboratório clínico deve utilizar amostras controle comerciais, regularizadas junto à ANVISA/MS, de acordo com a legislação vigente.
• E. para os exames não contemplados por programas de Ensaios de Proficiência, é proibido ao laboratório adotar formas alternativas de CEQ, descritas na literatura.

Gabarito: D