Questão 3226069

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: PRODEB
• Ano: 2018
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC II - Processos
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos

São passos ou etapas e critérios a serem seguidos em um projeto ou atividade, por exemplo, nas atividades de análise e modelagem de processos (AMOP). Essa definição refere-se à terminologia de

• A. Modelo de empresa.
• B. BPM.
• C. Técnicas.
• D. Metodologias.
• E. BPMS.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito: D

  Existem metodologias que propõem o passo-a-passo para algumas fases do ciclo de BPM. Por exemplo, vale a pena destacar a metodologia de modelagem de processos do Sharp e Mcdermott (2001).

  Fonte: https://www.dheka.com.br/6-fases-ciclo-gestao-processos-negocio/

• Essa o examinador da AOCP tirou da cartola... Ele pegou esse texto da internet:

  "Existem metodologias que propõem o passo-a-passo para algumas fases do ciclo de BPM. Por exemplo, vale a pena destacar a metodologia de modelagem de processos do Sharp e Mcdermott (2001). Além das metodologias, também existem alguns guias que ajudam a realizar a gestão de processos nas organizações (BABOK, 2011) (ABPMP, 2009)."

  E transformou o termo metodologia em um conceito de Gestão de processos.

  Parabéns. Nota zero